Buku ini membahas tiga belas layanan khusus peserta didik di sekolah yang meliputi layanan bimbingan konseling, perpustakaan, laboratorium, ekstrakuri-kuler, UKS, kafetaria, koperasi, OSIS, transportasi, asrama sekolah, akselerasi, kelas inklusi, dan pendidikan sistem ganda (prakerin). Kajian fungsi manajemen layanan khususnya terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan. Perencanaan meliputi analisis kebutuhan dan penyusunan program layanan khusus. Pengorganisasian berupa pembagian tugas untuk melaksanakan program layanan khusus. Penggerakan meliputi pengaturan pelaksanaan layanan khusus. Adapun pengawasan berupa pemantauan dan penilaian kinerja program layanan khusus di sekolah.
Buku ini layak dijadikan sebagai bahan referensi dalam mata kuliah manajemen layanan khusus ataupun sebagai rujukan dalam mengelola layanan khusus di sekolah. Buku ini cocok dibaca oleh para mahasiswa, dosen, pendidik, kepala sekolah, manajer atau pimpinan instansi pendidikan, serta praktisi manajemen pendidikan.
Wildan Zulkarnain lahir di Malang, Jawa Timur, pada tanggal 9 September 1981. Gelar Sarjana Pendidikan (S.Pd.) Jurusan Administrasi Pendidikan FIP Universitas Negeri Malang berhasil diraihnya pada tahun 2004. Selanjutnya tahun 2005, ia melanjutkan studi S-2 Program Studi Manajemen Pendidikan di Program Pascasarjana Universitas Negeri Malang dan gelar Magister Pendidikan (M.Pd) berhasil diraihnya pada tahun 2007.
Sejak tahun 2008 sampai dengan sekarang, ia menjadi dosen di Jurusan AP FIP Universitas Negeri Malang dan menjadi pengampu beberapa mata kuliah di antaranya: dinamika kelompok, manajemen perkantoran, manajemen layanan khusus, supervisi dan kepemimpinan pendidikan, serta pengantar pendidikan. Selama ini, ia selalu berusaha aktif melaksanakan Tri Dharma perguruan tinggi dan lulus sertifikasi dosen pada tahun 2012.