Elastix — общайтесь свободно. Открытая платформа для Унифицированных Коммуникаций: Учебное пособие

Владислав Юров

Animedia Company

About this ebook

Эта книга — наиболее полная документация на русском языке по бесплатной платформе Elastix, предназначенной для создания Унифицированных Коммуникаций (Unified Communications). В первом издании содержится необходимая информация по установке, настройке, обновлению, русификации, конфигурированию и эксплуатации Elastix 2.4, по настройке VoIP оборудования и бизнес-кейсы.

Платформа Elastix по праву удостоена множества международных наград как лучшее комплексное решение для обеспечения компаний современными телекоммуникациями.

Телекоммуникационная платформа Elastix объединяет в себе наиболее популярные бесплатные решения:

- Asterisk — VoIP-телефония по протоколам SIP и IAX2

- HylaFax — прием и передача факсов через Asterisk

- Elastix — WEB-интерфейс управления Asterisk, HylaFax, Firewall и дополнениями

- FreePBX — альтернативный WEB-интерфейс управления Asterisk

- Sugar CRM — обработка информации о взаимоотношениях с клиентами

-  vTiger CRM — альтернативная CRM, интегрированная с Call Center Pro

- OpenFire — чат-сервер, поддерживающий протокол Jabber

- Apache — WEB-сервер

- mySQL — сервер баз данных SQL

- Postfix — мутидоменный почтовый сервер с поддержкой POP3, IMAP, SMTP

- RoundCube — WEB-интерфейс электронной почтыSpamAssassin — антиспам-модуль

About the author

Юров Владислав — профессиональный IT-менеджер с более чем 20-тилетним стажем. В 1998 году защитил диплом магистра техники и технологий Московского Технического Университета Связи и Информатики. В 2002 году получил сертификат MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer). В 2006 году защитил диплом MBA-CIO (Школа IT-менеджмента при Академии Народного Хозяйства).

 

В связи с отсутствием в Интернет структурированной информации по настройке и обслуживанию Elastix (как на русском, так и на английском языках), делались записи для собственных нужд и для сотрудников, обслуживающих Elastix в Айкрафт. В какой-то момент записей набралось настолько много, что до полноценной книги оставалось совсем чуть-чуть. При переработке материалов для книги постарался акцентировать внимание на наименее освещенных в сети особенностях настройки Elastix, а также максимально упростить описание необходимых настроек.