Il mediano bancario. Il ruolo strategico dello sportellista e del personale di back office in banca: Il ruolo strategico dello sportellista e del personale di back office in banca
Vittorio Serantoni
FrancoAngeli
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Ebook
135
Pages
About this ebook
L'autore, che ha conosciuto bene dal di dentro il mondo della banca, ha voluto con questo libro mettere in evidenza quegli aspetti del lavoro interno, dall'operatore di back office al semplice operatore di sportello, sui quali in primis poggia la catena produttiva capace di garantire un servizio di qualità al cliente finale.
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