Après un rappel des fondements scientifiques de la communication non verbale, l'auteur dresse une typologie des gestes et de leur signification. Car les gestes en disent long sur les autres... et sur vous-mêmes, il convient également de vous débarrasser de certaines mauvaises habitudes qui vous trahissent.
Des conseils précis, des mises en garde contre les conclusions hâtives, des illustrations et de nombreux cas pris dans la vie de tous les jours ou auprès de personnalités connues, animent le propos et rendent cet ouvrage riche et vivant.
Georges Chétochine a été professeur de marketing à l'université Paris IX-Dauphine pendant 20 ans. Il a fondé son cabinet d'études et de formation sur les stratégies de comportement et de communication en France, et est maintenant implanté en Argentine et au Brésil. Il est connu et reconnu pour ses analyses de la communication non verbale qui permettent de saisir les vrais comportements du consommateur. Il a notamment écrit : Le Blues du consommateur, La vérité sur les gestes, Le marketing des émotions, et co-écrit Le storytelling en action.