Nunca le pasa nada extraordinario a Carol Peters (interpretada por Melissa McCarthy), así que cuando comienza a recibir comentarios sarcásticos de su televisor, teléfono y microondas, piensa que es una broma. O que se está volviendo loca. La realidad es que la primera superinteligencia (con la voz de James Corden) eligió estudiar y observar el intento de Carol de reconciliarse con su ex novio (interpretado por Bobby Cannavale) para entender mejor la condición humana. Pronto, la entidad todopoderosa toma el control de su vida... con planes amenazantes para posiblemente apoderarse del mundo. Ahora, Carol es quizá la última oportunidad de la humanidad antes de que esta IA con mala actitud decida acabar con el mundo.