Alors que le Dr Audrey Lim lutte pour faire face au choc qu'a provoqué le COVID-19, elle rencontre un jeune vétéran de guerre en proie à un syndrome post-traumatique. Après avoir discuté de son cas avec l'équipe, Claire propose un traitement radical pour l'aider. Pendant ce temps, marqué par la perte récente du patient de son étudiant, Shaun déclare qu'il ne veut plus enseigner aux nouveaux résidents.