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Max refuse de participer à une campagne qui pourrait rapporter de l'argent à New Amsterdam. Iggy , lui, se bat contre la télémédecine. Quant à Sharpe, elle découvre une tendance inquiétante chez les malades, tandis qu'elle traite l'une de ses anciennes patientes. Reynold, de son côté,imagine une solution pour sa mère qui vient d'être hospitalisée.