
Francisco Viloria
Pocas veces he visto un Banco tan pesimo. 1). La App es totalmente inservi ble uno debe cerrar y entrar a cada rato para usarla, increíble que no puedan pagar a un programador para mejorar la interfax, es patética 2). El Banco es tan absurdo que no se pueden bloquear las Tarjetas por seguridad ya que automáticamente el sistema expide un nuevo plástico 3). Los procesos del Banco son pesimos 4). El personal del Call Center esta mal capacitado 5). Entonces me cobraron una cuota de re expe
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Jose Espitia
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Los supuestos "ingenieros" que desarrollan el sistema de esta app, son uno mediocres, no se para que supuestamente tiene una nueva actualización, si de igual arroja los mismos errores, no e podido usar esta app, en mi nuevo movil, por que arroja que esta activo en otro dispositivo, y me envía mensaje que a entrado correctamente a la aplicación, y es una queja recurrente, mirando los comentarios de clientes que tienen el mismo problema.
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DEANK JORDAOC
Cambie de equipo celular, no me deja ingresar, porque sale que ya tengo un equipo registrado; sin embargo, llega un mensaje indicado que ingresé exitosamente a la aplicación. Fui a la oficina del Banco para solucionar ese inconveniente y llevo 15 días aproximadamente con el mismo problema. El servicio de atención al clienta por teléfono y WhatsApp no sirve para nada, nunca contestan y por tanto, no hay solución al problema generado.
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