WhatsApp Business

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À propos de l'application

WhatsApp Business par Meta

WhatsApp Business vous permet d’avoir une prĂ©sence commerciale sur WhatsApp, de communiquer plus efficacement avec vos clients et de dĂ©velopper votre entreprise.

Si vous disposez de numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone personnels et professionnels distincts, vous pouvez avoir Ă  la fois WhatsApp Business et WhatsApp Messenger installĂ©s sur le mĂȘme tĂ©lĂ©phone, et les enregistrer avec des numĂ©ros diffĂ©rents.

En plus des fonctionnalités disponibles sur WhatsApp Messenger, WhatsApp Business offre :

‱ LE PROFIL PROFESSIONNEL : crĂ©ez un profil pour votre entreprise afin d’aider votre clientĂšle Ă  trouver des informations pertinentes, comme votre site Internet, votre adresse ou vos autres coordonnĂ©es.

‱ DES OUTILS DE MESSAGERIE PROFESSIONNELLE : soyez plus rĂ©actif auprĂšs de vos clients en utilisant les "messages d'absence" pour indiquer que vous n'ĂȘtes pas disponible ou les "messages d'accueil" pour envoyer un message de prĂ©sentation Ă  vos clients lorsqu'ils vous Ă©crivent pour la premiĂšre fois.

‱ UNE PRISE EN CHARGE DES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE FIXE : vous pouvez utiliser WhatsApp Business avec un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone fixe et vos clients peuvent vous envoyer des messages sur ce numĂ©ro. Au cours de la vĂ©rification, sĂ©lectionnez l’option "Appelez-moi" afin de recevoir le code par appel tĂ©lĂ©phonique.

‱ L’UTILISATION CONJOINTE DE WHATSAPP MESSENGER ET DE WHATSAPP BUSINESS : vous pouvez utiliser WhatsApp Business et WhatsApp Messenger sur le mĂȘme tĂ©lĂ©phone, mais chaque application doit ĂȘtre enregistrĂ©e avec son propre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone unique.

‱ WHATSAPP WEB : vous pouvez rĂ©pondre plus efficacement Ă  vos clients directement depuis le navigateur de votre ordinateur.

WhatsApp Business est dĂ©veloppĂ© depuis WhatsApp Messenger et inclut toutes les fonctionnalitĂ©s dont vous faites usage, telles que la possibilitĂ© d’envoyer des fichiers mĂ©dias, de passer des appels gratuitement*, d’envoyer des messages Ă  l’international gratuitement*, de tenir des discussions de groupe, d’envoyer des messages hors ligne et bien plus encore.

*Des frais de données peuvent s'appliquer. Veuillez contacter votre opérateur pour plus d'informations.

Remarque : une fois que vous avez restauré la sauvegarde de votre historique des discussions de WhatsApp Messenger dans WhatsApp Business, vous ne pourrez plus la restaurer de nouveau dans WhatsApp Messenger. Si vous souhaitez retourner en arriÚre, nous vous recommandons de copier la sauvegarde de WhatsApp Messenger de votre téléphone vers votre ordinateur avant de commencer à utiliser WhatsApp Business.

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Date de mise Ă  jour
1 juil. 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre ùge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la maniÚre dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 5 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,4
13,6 M avis
MEKANA DIOMANDE
22 janvier 2024
Franchement c'est un bon rĂ©seau social, mais je constate que mise en jour en mise Ă  jour il devient difficile Ă  utiliser. Le fait d'ajouter un bouton pour l'option HD des images ou vidĂ©os n'est pas nĂ©cessaire selon moi car bien avant lorsque cette option n'existait pas on se plaignait pas de qualitĂ© d'images aprĂšs envoi et non plus du nombre de donnĂ©es utilisĂ©es pour le faire. Si vous pouvez Ă©galement ajouter l'option ne pas marquer la vue de statut sans dĂ©sactiver la confirmation de lecture 🙏.
2 799 personnes ont trouvĂ© cet avis utile
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Bantsimba Magarel
29 janvier 2024
C'est une bonne application mais pas assez pour que je donne 5 Ă©toiles. 1. C'est bien de pouvoir envoyer des images en HD, Mais certains tĂ©lĂ©phone n'ont pas d'Ă©cran en HD. Du coup nos screenshots ne peuvent pas ĂȘtre envoyĂ© en HD. Donc il faudrait mettre plus de qualitĂ© Ă  disposition en fonction de l'Ă©cran... Ex: possibilitĂ© d'envoyer en HD-1080 p-720 p etc... Genre haute rĂ©solution, moyen standard.... 2. PossibilitĂ© d'envoyer l'extrait d'un fichier audio (MP3 et autres) sur une story...
707 personnes ont trouvé cet avis utile
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Georges MATONDO NSAKALA
4 mai 2024
Tous les whatsapp sont des bonnes applications auxquelles on ne peut s'en passer. Mais je mets 4 Ă©toiles car beaucoup des choses doivent ĂȘtre ajoutĂ©s. Il faut penser par exemple Ă  la traduction rapide en un clic sur un texte, l'exportation des gros fichiers, la possibilitĂ© de voir les discussions antĂ©rieures du groupe... Bref, pas mal de choses Ă  amĂ©liorer qui se font si facilement avec Telegram. C'est un retard considĂ©rable Ă  rattraper.
9 050 personnes ont trouvĂ© cet avis utile
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