AliExpress
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关于此应用
评分和评价
4.5
1480万条评价
Leon Li
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2024年7月7日
不建议使用，这个平台的售后以及人工客服解决问题的能力是我在美国用过所有购物平台最差的。第一次我买东西，有一个完全没有发货，软件还没有退款的按钮，我找了三次客服，拖了一个多月才拿到退款。这也就算了，毕竟事情解决了，然后第二次，我的包裹没有收到，快递公司那边显示已经送达，然后他让我联系快递公司提供证据才可以提供退款！这不应该是平台的责任去联系快递公司的吗？我联系了快递公司，快递公司表示已经送达了，但是无法提供哪怕一张照片作为送达的证明，并且我当天在家的家人并没有听到任何门铃响声。在这个平台购物根本无法保障消费者的权益，只会无止尽的推脱责任，拖延时间让你的耐心耗尽，直到最终事情不了了之。
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Alibaba Mobile
2024年7月10日
Thank you for your feedback. We regret any inconvenience you may have experienced while shopping on AliExpress. For the shipping issue, if the shipping information indicates the item has been delivered, we suggest you contact the logistics company for help. If the they will not help, please contact us at https://so.aliexpress.com/s/ByrCmn?
Alan M
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2024年7月2日
以前物品文字可以複制,现在不能使用,越升级越差,升也等于没升，最近又一次升级还是没中文，天猫升级也有中文了，一点都不改进错误，很多朋友也不愿意用它，去天猫，客服好退货，退款快
7 人认为该评价有用
王晨
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2024年7月11日
慢，下单十几天没发货，退款好几天没消息，拒绝退款之后东西也不送了，钱就白白吃掉了，平台基本没有任何保障，买的东西能不能到你手里就基本看你运气了。
6 人认为该评价有用
