Barclays Privatkunden DE/AT

Barclays Services Limited

Über diese App

Mit der Barclays Privatkunden App hast du immer alles unter Kontrolle: Egal ob Kreditkarte, Ratenkredit, Dispo oder Finanzierungsrahmen.

- Übersicht behalten: Umsätze checken, Kontostand abrufen, Kontoauszüge herunterladen.

- Rückzahlungen managen: Per App kannst du entscheiden, wie du deine Monatsabrechnung begleichen möchtest.

- Ratenkauf einrichten: Für einzelne Ausgaben ab 95 € oder die ganze Monatsabrechnung kannst du per App einen Ratenkauf einrichten – sogar noch bis zu 8 Wochen später.

- Bleib auf dem Laufenden: Der Konto-Infoservice informiert dich per Push-Nachricht oder E-Mail über Kontobewegungen deiner Wahl.

- PIN immer dabei: Mit der App kannst du deine Karten-PIN jederzeit sicher abrufen, bei Bedarf entsperren oder eine Wunsch-PIN vergeben.

- Karte verlegt oder verloren? Mit der App kannst du deine Karte temporär sperren oder im Fall von Verlust, Diebstahl oder Defekt sofort melden.

- Überweisen, wann du willst: Überweisungen gehen mit der App in Sekundenschnelle und von überall.

- Google Pay aktivieren: Du kannst deine Visa Karte direkt aus der App zur Google Wallet hinzufügen.

- Einfach und 100 % sicher: Einloggen kannst du dich per Gesichtserkennung, Fingerabdruck, oder mit deiner 5-stelligen App-PIN.

- Persönliche Daten selbst ändern: In der App kannst du unter „Einstellungen“ deine persönlichen Daten auf den neuesten Stand bringen.

- Direkter Kontakt: Bei Fragen kannst du uns über dein digitales Postfach eine Nachricht schreiben oder uns direkt aus der App anrufen und bist automatisch legitimiert.

Hinweis: Der volle Funktionsumfang der App steht nur Kreditkarten-Kunden zur Verfügung. Ratenkredit- und Rahmenkredit-Kunden steht nur ein eingeschränkter Leistungsumfang zur Verfügung. Tagesgeld-Kunden können die App aktuell nicht nutzen.

Bewertungen und Rezensionen

Seit meiner ersten Verwendung dieser App hat sich einiges verbessert. Inzwischen kann man schon Konten einsehen und alle wichtigen Transaktionen mit der App direkt ausführen. Es wäre noch besser, wenn man die App immer öffnen und sich anmelden könnte (auf meiner Android-Handy kann ich das gerade nicht tun). Alles in allem - viele hilfreiche Änderungen in den letzten 18 Monaten, sodass diese App doch benutzerfreundlich und hilfreich ist.

Seit meiner Anmeldung vor ein paar Wochen funktioniert der Posteingang nicht. Weder auf der Homepage noch in der App. Vom Kundenservice wird man nur vertröstet, passieren tut nichts. Update nach 5 Wochen: Immer noch das gleiche Problem, mittlerweile habe ich 6 ungelesene Nachrichten im Postfach und keine Möglichkeit diese zu lesen...

Ich habe die App installiert weil mir gesagt wurde, nur darüber könne ich den Kundenservice telefonisch kontaktieren. Nach Installation führt der Knopf Chat&Anruf lediglich zu einem "Chat" in dem ich vorgefertigte Fragen oder Themen auswählen und leider nichts frei formulieren kann. Habe trotz langen Suchens keine Möglichkeit zum Anruf gefunden. Ganz ganz schlecht.

Neuigkeiten

Mit diesem Update haben wir einige Fehler behoben.