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Acerca de esta app

- Galaxy S7/S8/Note8/S9/Note9: Pulse [Ajustes] > [Nube y cuentas] > [Smart Switch] para abrir Smart Switch Mobile.

▣ Transferir contenido a su nuevo Samsung Galaxy® de forma sencilla
Smart Switch le facilita transferir contactos, música, imágenes, calendario, mensajes de texto, ajustes del dispositivo y más a su nuevo dispositivo Galaxy. Además, Smart Switch™ le ayuda a encontrar sus aplicaciones favoritas o le sugiere opciones similares disponibles en Google Play™.

▣ ¿Quiénes pueden realizar transferencias?
• Usuarios de Android™
- Transferencias inalámbricas entre dispositivos Galaxy: Android 5.0 o versiones posteriores
- Transferencias desde un dispositivo Android compatible a un dispositivo Galaxy: Android 5.0 o versiones posteriores (Tenga en cuenta que los dispositivos que no son de Samsung y que usan versiones de Android inferiores a 6.0 solo pueden conectarse con dispositivos Galaxy que admitan un Punto de Acceso móvil.)
- Transferencia con cable: Android 5.0 o versiones posteriores, cable cargador y cable USB OTG

• Usuarios de iOS™ (use la opción que más le convenga):
- Transferencia por cable del dispositivo iOS al dispositivo Galaxy: iOS 5.0 o versiones posteriores, cable del dispositivo iOS (Lightning o 30 clavijas), y un cable USB OTG
- Importar desde iCloud™: iOS 4.2.1 o versiones posteriores e ID de Apple
- Transferir desde PC/Mac con iTunes™: software de Smart Switch para PC/Mac. Consultar: http://www.samsung.com/smartswitch

▣ ¿Qué puede transferir?
- Contactos, calendario (solo el contenido del dispositivo), mensajes, imágenes, música (solo el contenido sin DRM; no compatible con iCloud), videos (solo el contenido sin DRM), registros de llamadas, notas, alarmas, ajustes de Wi-Fi, fondos de pantalla, documentos, datos de aplicaciones (solo para dispositivos Galaxy) y diseños de la pantalla de inicio (solo para dispositivos Galaxy)
- Puede enviar datos de aplicaciones y diseños de la pantalla de inicio una vez que actualice su dispositivo Galaxy al sistema operativo M (Galaxy S6 o modelos posteriores).

▣ ¿Cuáles son los dispositivos compatibles?
• Galaxy: últimos dispositivos móviles y tablets de la línea Galaxy (desde Galaxy S2)
* Nota: En el caso del Galaxy S2, las versiones de sistemas operativos antiguos (GB/ICS) pueden provocar incompatibilidades. Si su dispositivo S2 no funciona correctamente, actualice el firmware e inténtelo de nuevo.

• Otros dispositivos Android:
- HTC, LG, Sony, Huawei, Lenovo, Motorola, PANTECH, Panasonic, Kyocera, NEC, SHARP, Fujitsu, Xiaomi, Vivo, OPPO, Coolpad, RIM, YotaPhone, ZTE, Gionee, LAVA, MyPhone, Cherry Mobile, Google

* Nota: Por motivos tales como la compatibilidad entre los dispositivos, es posible que no se pueda instalar ni usar Smart Switch en algunos de ellos.
1. Para transferir datos, ambos dispositivos deben tener un mínimo de 500 MB de espacio libre en su memoria interna.
2. Si tiene un dispositivo externo a Samsung que se desconecta continuamente de la red inalámbrica, vaya a Wi-Fi avanzado en su dispositivo, desactive las opciones “Inicialización de Wi-Fi” y “Desconectar las señales Wi-Fi débiles”, e inténtelo de nuevo.
(Es posible que las opciones descritas anteriormente no estén disponibles. Esto dependerá del fabricante y de la versión del sistema operativo de su dispositivo.)
Actualización
12 feb 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Actividad en la app, Información y rendimiento de la app y Dispositivo u otros IDs
Los datos no están encriptados
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

3.8
491 k opiniones
H TC
26 de mayo de 2026
Hace unos meses funcionaba perfectamente y ahora no me reconoce los respaldos anteriores. Decidí hacer uno desde cero y no lo permite, me bota el disco duro cuando quiere. Probé el disco duro en otros dispositivos y funciona bien.
¿Te resultó útil?
Samsung Electronics Co., Ltd.
28 de mayo de 2026
Hello, We're sorry the app isn't working perfectly for you. However, it is difficult to provide guidance based on the description you have provided us. Please share the details of your inquiry, including the OS/model name of both devices, screenshots of the situation, etc. via email (sswitch.cs@samsung.com) for examination. Thank you.
Ronaldo Soto
24 de mayo de 2026
desde Google play store no dejaba instalarlo en mi a21s, pero fui a la tienda oficial de Samsung y ahí si deja, a pesar de que en Google decía que mi celular era incompatible con la app! pase mis datos de A21s a A17 sin problemas vía usb-c
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Adriana Lastra
5 de mayo de 2026
Estoy tratando de transferir datos de un samsung galaxy A01 a un galaxy A16. El galaxy 01 no tiene instalada la App Smart Switch y no es posible instalarla de play store. NO PODRIAN HACERLO MAS FACIL!!! LOS CELULARES SON DE LA MISMA. MALISIMO!!!!
Esta opinión les resultó útil a 7 personas
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Samsung Electronics Co., Ltd.
6 de mayo de 2026
Hello, Some operating systems may not be supported due to the restrictions of Google Play Store's policy. For a more optimized experience, we recommend using Samsung's 'Galaxy Store' to install the application. If the issue persists, please contact us with the model name/OS of your device via email (sswitch.cs@samsung.com). Thank you.

Novedades

- Fixed bugs and improved stability