Luz Estrada
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[editado] Tuve cambios en mi vuelo debido a la aerolínea, y decidí cancelar mi reserva. No había pagado ningún seguro, y tampoco hablé con kiwi directamente acerca de mi problema, por lo que creí que había perdido mi dinero. Felizmente kiwi se comunicó conmigo y me ofreció alternativas de solución. Sugiero que antes de cancelar sus reservas consulten primero con Kiwi, para analizar las opciones viables
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Kiwi.com - Book Cheap Flights
18 de octubre de 2022
Dear Luz Estrada, we are sorry to hear about your negative experience with the booking. Please share with us your booking number, full name, username, and email address on appreviews@kiwi.com together with this review as we need these details to be able to address this issue. We will get back to you as soon as possible. Regards, Kiwi.com
Michael Bello
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Es la peor experiencia que he tenido con una agencia de viaje hace 3 meses compré un boleto y me lo cancelo a los días, dando me opción de unos mucho más caro o cancelar el viaje y esperando aún, no me han realizado el reembolso, ni se han comunicado conmigo que falta de respeto no la recomiendo a nadie perdí 350$ aproximadamente en esta estafa
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Kiwi.com - Book Cheap Flights
12 de julio de 2023
Dear Michael Bello, we gladly check the status of your refund. Please share with us your booking number, full name, username, and email address on appreviews@kiwi.com together with this review as we need these details to be able to address this issue. We will get back to you as soon as possible. Regards, Kiwi.com
Erika Johanna Zapata
He comprado un vuelo con ellos, a ultima hora me lo cancelaron sin ninguna explicacion y negandome el reembolso, me parece una estafa y abuso. A ultima hora no tuve otra opcion de comprar otro vuelo con la aerolinea directamente, pagando un sobre costo muy alto, por un lado servicio al cliente admite su culpabilidad pero por otro lado el área de reembolsos niega culpa y niega el respectivo desembolso. Es la ultima vez que utilizo esta aplicacion.
Kiwi.com - Book Cheap Flights
11 de noviembre de 2024
Dear Erika Johanna Zapata, we are sorry to hear about your negative experience. Please share with us your booking number, full name and username: Erika Johanna Zapata on appreviews@support.kiwi.com together with this review as we need the details to be able to address this issue. We will contact you back as soon as possible. Regards, Kiwi.com