AI Call Assistant Lite - гэта паслуга, якая прадастаўляецца ўладальнікам малога бізнесу. У сітуацыях, калі цяжка адказаць на званок, AI адказвае на званок, праслухоўвае бізнес кліента і пакідае тэкставае паведамленне, каб прадухіліць прапушчаныя званкі.
Вы можаце падпісацца на паслугу праз нумар 100 цэнтра абслугоўвання кліентаў KT або праз агенцтва, і кліенты, якія зарэгіструюцца, могуць правяраць запыты кліентаў аб прапушчаных або неадказаных званках праз тэкставыя паведамленні праз праграму AI call assistant Lite.
Акрамя таго, наладзіўшы прывітанне, вы можаце свабодна перадаваць кліентам у рэжыме рэальнага часу інфармацыю аб статусе крамы або акцыі падчас званка.
[Падпісацца на абслугоўванне]
- Падпісацца на паслугу можна праз афіцыйнага дылера КТ або па нумары цэнтра абслугоўвання кліентаў 100.
- Любы кліент, які карыстаецца тэлефонам KT у краме, можа падпісацца!
- Патрабуецца ўказаць нумар бесправадной сеткі, каб усталяваць праграму AI call assistant Lite.
[уваход]
- Усталюйце 6-значны пароль пасля базавай аўтэнтыфікацыі з выкарыстаннем нумара стацыянарнага тэлефона і назвы крамы.
- Аўтэнтыфікацыя зарэгістраванай прылады з дапамогай мабільнай прылады, указанай пры рэгістрацыі і ўваходзе ў сістэму (аўтэнтыфікацыя немагчымая з іншых прылад)
[Налады прывітання]
- Праз налады прывітання паведамленне, якое жадае начальнік, адпраўляецца кліенту, як толькі тэлефон падключаецца!
- Не саромейцеся ўводзіць да 150 сімвалаў аб сітуацыі ў краме або рэкламным змесце!
- Кіраўніцтва паведамленнем з патрэбным фонавым гукам (можна праслухаць загадзя)
[Выключыць тэлефон крамы]
- Калі вы знаходзіцеся па-за офіса або занятыя працай і вам цяжка адказваць на тэлефонныя званкі, часова адключыце тэлефон у краме і хай AI адказвае на тэлефонныя званкі, пісьмова запішыце бізнес кліента і адпраўце яго ў дадатак.
[Галасавая нататка]
- Нават калі тэлефон крамы заняты або не адказвае, AI запісвае запыты кліентаў у тэкст і дастаўляе іх у дадатак
[Кіраўніцтва па паведамленні аб нязручнасцях]
- Калі ў вас узніклі нязручнасці пры выкарыстанні праграмы, адпраўце падрабязную інфармацыю, мадэль тэлефона, скрыншоты і г.д. на help.aica@kt.com па электроннай пошце, і мы праверым і адкажам як мага хутчэй.
- У якасці альтэрнатывы мы хутка праверым вашы запыты/нязручнасці па тэлефоне 100.
Мы дзякуем нашым кліентам за выкарыстанне паслугі AI Call Assistant Lite, і мы заўсёды будзем імкнуцца да лепшага абслугоўвання. дзякуй
[Элементы правоў доступу асістэнта AI выкліку Lite і прычыны неабходнасці]
1. Неабходныя правы доступу: Няма
2. Дадатковыя правы доступу
Push-апавяшчэнне праграмы: уваходны выклік, push-апавяшчэнне праграмы
Месца для захоўвання: захоўванне і выкарыстанне файлаў у мабільным тэлефоне
Кантактная інфармацыя: выкарыстоўвайце кантактную інфармацыю мабільнага тэлефона
* Вы можаце карыстацца паслугай, нават калі не згодныя з прадастаўленнем дадатковых правоў доступу.