AI 통화비서 Lite

KT Corporation

Az alkalmazásról

Az AI Call Assistant Lite a kisvállalkozások tulajdonosainak nyújtott szolgáltatás Olyan helyzetekben, amikor nehéz felvenni a telefont, az AI felveszi a telefont, meghallgatja az ügyfél dolgát, és szöveges üzenetet hagy a nem fogadott hívások megelőzése érdekében.

A szolgáltatásra a KT 100-as ügyfélközpontján vagy egy ügynökségen keresztül lehet jelentkezni, a feliratkozó ügyfelek pedig az AI call assistent Lite alkalmazáson keresztül, szöveges üzenetben ellenőrizhetik a nem fogadott vagy nem fogadott hívásokból származó ügyfelek megkereséseit.
Ezen túlmenően az üdvözlések beállításával hívás közben szabadon közvetítheti az ügyfeleknek az üzlet állapotáról vagy a promócióról szóló valós idejű információkat.

[Regisztráljon a szolgáltatásra]
- A szolgáltatásra a hivatalos KT márkakereskedőn vagy a 100-as ügyfélszolgálaton keresztül lehet jelentkezni.
- Bármely vásárló, aki az üzletben KT telefont használ, előfizethet!
- Az AI hívásasszisztens Lite alkalmazás telepítéséhez vezeték nélküli szám megadása szükséges.

[bejelentkezés]
- Állítson be egy 6 számjegyű jelszót az alapvető hitelesítés után a vezetékes szám és az üzletnév használatával.
- A regisztrált eszköz hitelesítése a regisztrációkor és bejelentkezéskor megadott mobileszközzel (más eszközről a hitelesítés nem lehetséges)

[Üdvözlési beállítások]
- Az üdvözlő beállításokon keresztül a telefon csatlakoztatása után azonnal elküldik az ügyfélnek azt az üzenetet, amelyet a főnök szeretne!
- Nyugodtan írj be legfeljebb 150 karaktert az üzlet helyzetéről vagy a promóciós tartalomról!
- Üzenetvezetés a kívánt háttérhanggal (előzetesen meghallgatható)

[Az üzlet telefonjának kikapcsolása]
- Ha nincs az irodában, vagy munkával van elfoglalva, és nehezen veszi fel a telefont, ideiglenesen kapcsolja ki az üzlet telefonját, és inkább AI vegye fel a telefont, írja le írásban az ügyfél dolgát, és küldje el az alkalmazásba.

[Hangjegyzet]
- Még akkor is, ha az üzlet telefonja foglalt vagy nem válaszol, az AI lejegyzi az ügyfelek megkereséseit szöveges formában, és eljuttatja azokat az alkalmazáshoz

[Útmutató a kellemetlenségek bejelentéséhez]
- Ha bármilyen kellemetlenséget tapasztal az alkalmazás használata során, kérjük, küldje el e-mailben a részleteket, a telefon modelljét, a képernyőképeket stb. a [e-mail] címre, mi pedig a lehető leggyorsabban ellenőrizzük és válaszolunk.
- Alternatív megoldásként a 100-as telefonszámon gyorsan ellenőrizzük kérdéseit/kellemetlenségeit.

Köszönjük ügyfeleinknek, hogy igénybe vették az AI Call Assistant Lite szolgáltatást, és mindig arra törekszünk, hogy jobb szolgáltatást nyújtsunk. Köszönöm


[AI call assistant Lite hozzáférési jogok elemei és a szükségesség okai]
1. Szükséges hozzáférési jogok: Nincsenek

2. Opcionális hozzáférési jogok
App push értesítés: Bejövő hívás, alkalmazás push értesítés
Tárhely: Fájlok tárolása és használata a mobiltelefonon
Elérhetőségi adatok: Használja a mobiltelefon elérhetőségi adatait

* A szolgáltatást akkor is használhatja, ha nem járul hozzá opcionális hozzáférési jogok megadásához.

Újdonságok

[v2.0.5]
- 버그 수정 및 안정성 개선