AI 통화비서 Lite

KT Corporation

Over deze app

AI Call Assistant Lite is een dienst die wordt aangeboden aan eigenaren van kleine bedrijven. In situaties waarin het moeilijk is om de telefoon te beantwoorden, neemt AI de telefoon op, luistert naar de zaken van de klant en laat een sms-bericht achter om gemiste oproepen te helpen voorkomen.

U kunt zich voor de service aanmelden via KT-klantencentrum nummer 100 of een bureau, en klanten die zich aanmelden, kunnen klantvragen van gemiste of onbeantwoorde oproepen via sms bekijken via de AI-oproepassistent Lite-app.
Bovendien kunt u, door begroetingen in te stellen, tijdens het bellen vrijelijk realtime winkelstatus of promotie-informatie doorgeven aan klanten.

[Aanmelden voor service]
- U kunt zich voor de service aanmelden via een officiële KT-dealer of klantenservicecentrum nummer 100.
- Elke klant die een KT-telefoon in de winkel gebruikt, kan zich abonneren!
- Vereist het opgeven van een draadloos nummer om de AI Call Assistant Lite-app te installeren.

[inloggen]
- Stel na basisauthenticatie een wachtwoord van 6 cijfers in met behulp van het vaste nummer en de winkelnaam.
- Authenticeer het geregistreerde apparaat met behulp van het mobiele apparaat dat is opgegeven bij het aanmelden en inloggen (authenticatie is niet mogelijk vanaf andere apparaten)

[Begroetingsinstellingen]
- Via de begroetingsinstellingen wordt het bericht dat de baas wil naar de klant verzonden zodra de telefoon is aangesloten!
- Voer gerust maximaal 150 tekens in over de winkelsituatie of promotionele inhoud!
- Berichtbegeleiding met gewenst achtergrondgeluid (vooraf te beluisteren mogelijk)

[Zet winkeltelefoon uit]
- Wanneer u niet op kantoor bent of druk aan het werk bent en moeite heeft met het beantwoorden van de telefoon, zet dan tijdelijk de telefoon van de winkel uit en laat AI de telefoon beantwoorden, noteer de zaken van de klant schriftelijk en stuur dit naar de app.

[Spraakmemo]
- Zelfs als de telefoon in de winkel bezet of onbeantwoord is, schrijft AI klantvragen in tekstvorm op en levert deze af in de app

[Handleiding voor het melden van ongemakken]
- Als u ongemakken ondervindt tijdens het gebruik van de app, stuur dan per e-mail details, telefoonmodel, schermafbeeldingen enz. naar [e-mail] en wij zullen dit zo snel mogelijk controleren en beantwoorden.
- Als alternatief controleren wij uw vragen/klachten snel door te bellen naar 100.

Wij danken onze klanten voor het gebruik van de AI Call Assistant Lite-service en we zullen er altijd naar streven om een ​​betere service te bieden. Bedankt


[AI-oproepassistent Lite-toegangsrechtenitems en redenen voor behoefte]
1. Vereiste toegangsrechten: Geen

2. Optionele toegangsrechten
App-pushmelding: inkomende oproep, app-pushmelding
Opslagruimte: Bestanden opslaan en gebruiken op de mobiele telefoon
Contactgegevens: Gebruik contactgegevens van mobiele telefoons

* U kunt de service gebruiken, zelfs als u niet akkoord gaat met het verlenen van optionele toegangsrechten.

Wat is er nieuw

[v2.0.5]
- 버그 수정 및 안정성 개선