AI 통화비서 Lite

KT Corporation

Informácie o aplikácii

AI Call Assistant Lite je služba poskytovaná majiteľom malých firiem V situáciách, keď je ťažké odpovedať na telefón, AI odpovie na telefón, vypočuje si záležitosti zákazníka a zanechá textovú správu, aby zabránila zmeškaným hovorom.

Do služby sa môžete prihlásiť prostredníctvom zákazníckeho centra KT číslo 100 alebo cez agentúru a zákazníci, ktorí sa prihlásia, si môžu prostredníctvom aplikácie AI ​​call assistant Lite skontrolovať zákaznícke otázky týkajúce sa zmeškaných alebo neprijatých hovorov prostredníctvom textovej správy.
Okrem toho nastavením pozdravov môžete zákazníkom počas telefonovania voľne sprostredkovať informácie o stave obchodu alebo akciách v reálnom čase.

[Prihlásiť sa do služby]
- Do služby sa môžete prihlásiť prostredníctvom oficiálneho predajcu KT alebo centra zákazníckych služieb číslo 100.
- Každý zákazník, ktorý používa telefón KT v obchode, sa môže prihlásiť!
- Vyžaduje zadanie bezdrôtového čísla na inštaláciu aplikácie AI ​​call assistant Lite.

[prihlásiť sa]
- Nastavte 6-miestne heslo po základnej autentifikácii pomocou čísla pevnej linky a názvu obchodu.
- Overiť registrované zariadenie pomocou mobilného zariadenia špecifikovaného pri registrácii a prihlásení (overenie nie je možné z iných zariadení)

[Nastavenia pozdravu]
- Prostredníctvom nastavení pozdravu sa správa, ktorú chce šéf, odošle zákazníkovi hneď po pripojení telefónu!
- Neváhajte zadať až 150 znakov o situácii v obchode alebo propagačnom obsahu!
- Navádzanie správ s požadovaným zvukom na pozadí (možné si vypočuť vopred)

[Vypnúť telefón v obchode]
- Keď ste mimo kancelárie alebo pracovne zaneprázdnení a máte problémy s odpovedaním na telefón, dočasne vypnite telefón v obchode a nechajte telefón namiesto toho AI, zapíšte si zákazníkovu firmu písomne ​​a odošlite ju do aplikácie.

[Hlasová poznámka]
- Aj keď je telefón v obchode zaneprázdnený alebo neodpovedá, AI zapisuje otázky zákazníkov v texte a doručuje ich do aplikácie

[Sprievodca nahlasovaním nepríjemností]
- Ak máte nejaké nepríjemnosti pri používaní aplikácie, pošlite nám podrobnosti, model telefónu, snímky obrazovky atď. na adresu [e-mail] e-mailom a my to skontrolujeme a odpovieme čo najrýchlejšie.
- Prípadne rýchlo preveríme vaše otázky/nepríjemnosti na čísle 100.

Ďakujeme našim zákazníkom za používanie služby AI ​​Call Assistant Lite a vždy sa budeme snažiť poskytovať lepšie služby. dakujem


[Položky prístupových práv a dôvody potreby AI call assistant Lite]
1. Požadované prístupové práva: Žiadne

2. Voliteľné prístupové práva
Oznámenie push aplikácie: Prichádzajúci hovor, upozornenie aplikácie
Úložný priestor: Ukladanie a používanie súborov v mobilnom telefóne
Kontaktné informácie: Použite kontaktné informácie mobilného telefónu

* Službu môžete využívať aj v prípade, že nesúhlasíte s udeľovaním voliteľných prístupových práv.

Novinky

[v2.0.5]
- 버그 수정 및 안정성 개선