CAESAR2GO

CASERIS GmbH

Всичко за това приложение

С приложението CAESAR2GO потребителят на CAESAR може да се свърже със съществуващата инфраструктура на CAESAR на своята компания чрез мобилното си устройство, независимо от местоположението му. Тогава присъствието на функциите, чат, достъп до фирмените адресни книги и функцията Следвай ме са му достъпни.

Списък с контакти
> Управление на вътрешни контакти (служители)
> Управление на външни контакти (клиенти, доставчици и т.н. ...)
> Състояние на присъствие на живо за вътрешни контакти
> Състояние на телефония на живо за вътрешни контакти
> Чат с вътрешни контакти
> Обадете се на вътрешни и външни контакти чрез фирмена инфраструктура
> Изпратете SMS до вътрешни и външни контакти
> Изпратете имейл до вътрешни и външни контакти
> Копирайте контакти от адресната книга на компанията
> Поемайте контакти от клиентски бази данни и CRM решения
(автоматично сравнение в случай на промени)
> Въведете контакти ръчно
> Показване на картата или изчислението на маршрут за контакт

Функция за чат
> Възможна чат сесия с всички участници в CAESAR
(също с CAESAR Windows или уеб клиент)
> Екипни чатове
> Няколко сесии за чат едновременно
> Изтриване на чат сесии
> Поддръжка на емотикони

CRM интеграция
> Потърсете контакт в адресната книга на компанията
> Търсене на контакт в базата данни на клиента или CRM решение
> Добавете намерения контакт към личния списък с контакти
> Обадете се на намерен контакт
> Изпратете SMS до намерения контакт
> Изпратете имейл до намерения контакт

Функция Follow Me и поддръжка на един номер
> Пренасочване на входящи повиквания в офиса до свободно конфигурируем номер
> Обаждайте се с вашия смартфон чрез корпоративната система
> Извършвайте изходящи повиквания, като използвате процедурата "Обратно обаждане"
(CAESAR сървърът извиква обратно потребителите на CAESAR 2 GO)
> Извършвайте изходящи повиквания, като използвате процедурата "passthrough"
(Потребителят на CAESAR 2 GO извиква CAESAR сървъра)
> За входящи и изходящи повиквания, офисният номер на потребителя на CAESAR се показва на отдалечения терминал
> Пренасочване на обаждания (със или без консултация)

Софтфон
> Обаждайте се с вашия смартфон чрез корпоративната система
> Един телефонен номер за офис и мобилен телефон
> Приемайте входящи повиквания или на вашия смартфон, или в офиса
> Започнете изходящи повиквания като мобилни разговори

Повече функции
> Пренасочването на повикване от служебния телефон се показва и може да бъде настроено или премахнато

Новите неща

- diverse Optimierungen und Fehlerbehebungen