CAESAR2GO

CASERIS GmbH

Tietoa sovelluksesta

CAESAR2GO-sovelluksen avulla CAESAR-käyttäjä voi muodostaa yhteyden yrityksensä olemassa olevaan CAESAR-infrastruktuuriin mobiililaitteellaan sijainnista riippumatta. Toiminnot, chat, pääsy yrityksen osoitekirjoihin ja Seuraa minua -toiminto ovat hänelle sitten käytettävissä.

Yhteystietoluettelo
> Hallinnoi sisäisiä kontakteja (työntekijät)
> Hallinnoi ulkoisia kontakteja (asiakkaat, toimittajat jne ...)
> Sisäisten yhteystietojen läsnäolotila
> Live-puhelintila sisäisille kontakteille
> Keskustele sisäisten kontaktien kanssa
> Soita sisäisiin ja ulkoisiin kontakteihin yrityksen infrastruktuurin kautta
> Lähetä tekstiviesti sisäisille ja ulkoisille yhteystiedoille
> Lähetä sähköpostia sisäisille ja ulkoisille yhteystiedoille
> Kopioi yhteystiedot yrityksen osoitekirjasta
> Ota yhteystiedot asiakastietokannoista ja CRM-ratkaisuista
(automaattinen vertailu muutosten yhteydessä)
> Syötä yhteystiedot manuaalisesti
> Kartan tai reittilaskennan näyttäminen yhteystiedolle

Chat-toiminto
> Keskustelu kaikkien CAESAR-osallistujien kanssa mahdollinen
(myös CAESAR Windows- tai Web Client -ohjelmassa)
> Joukkueen keskustelut
> Useita chat-istuntoja samanaikaisesti
> Poista chat-istunnot
> Emoji-tuki

CRM-integraatio
> Etsi yhteystietoa yrityksen osoitekirjasta
> Etsi yhteystietoja asiakastietokannasta tai CRM-ratkaisusta
> Lisää löydetty yhteystieto henkilökohtaiseen yhteyshenkilöluetteloon
> Soita löydetty yhteyshenkilö
> Lähetä tekstiviesti löydettyyn yhteyshenkilöön
> Lähetä sähköposti löydetylle yhteyshenkilölle

Seuraa minua -toiminto ja yhden numeron tuki
> Siirrä saapuvat puhelut toimistossa vapaasti määritettävään numeroon
> Soita puheluita älypuhelimella yritysjärjestelmän kautta
> Soita lähtevät puhelut "Soittopyyntö" -menetelmällä
(CAESAR-palvelin soittaa takaisin CAESAR 2 GO -käyttäjille)
> Soita lähtevät puhelut "läpivienti" -menetelmällä
(CAESAR 2 GO -käyttäjä soittaa CAESAR-palvelimelle)
> Saapuvien ja lähtevien puheluiden kohdalla etäpäätteessä näkyy CAESAR-käyttäjän toimiston numero
> Siirrä puhelut (neuvotteluilla tai ilman)

Softphone
> Soita puheluita älypuhelimella yritysjärjestelmän kautta
> Yksi puhelinnumero toimistolle ja matkapuhelimelle
> Hyväksy saapuvat puhelut joko älypuhelimella tai toimistossa
> Aloita lähtevät puhelut, kuten matkapuhelut

Lisää toimintoja
> Soitonsiirto toimistopuhelimesta tulee näkyviin, ja se voidaan asettaa tai poistaa

Uutta

- diverse Optimierungen und Fehlerbehebungen