CAESAR2GO

CASERIS GmbH

Acerca desta aplicación

Coa aplicación CAESAR2GO, o usuario de CAESAR pode conectarse á infraestrutura CAESAR existente da súa empresa a través do seu dispositivo móbil, independentemente da situación. A continuación, está á súa disposición as funcións de presenza, chat, acceso ás axendas de enderezos da empresa e a función Follow Me.

Lista de contactos
> Xestionar contactos internos (empregados)
> Xestionar contactos externos (clientes, provedores, etc ...)
> Estado de presenza en directo para contactos internos
> Estado de telefonía en directo para contactos internos
> Chatear con contactos internos
> Chamar contactos internos e externos a través da infraestrutura da empresa
> Enviar SMS a contactos internos e externos
> Enviar correo electrónico a contactos internos e externos
> Copia os contactos da axenda de enderezos da empresa
> Apoderarse de contactos de bases de datos de clientes e solucións CRM
(comparación automática en caso de cambios)
> Insira contactos manualmente
> Mostrar o mapa ou o cálculo da ruta dun contacto

Función de chat
> Posible sesión de chat con todos os participantes de CAESAR
(tamén con CAESAR Windows ou cliente web)
> Conversas en equipo
> Varias sesións de chat ao mesmo tempo
> Eliminar sesións de chat
> Asistencia de Emoji

Integración con CRM
> Busca un contacto na axenda de enderezos da empresa
> Buscar contacto na base de datos de clientes ou solución CRM
> Engade o contacto atopado á lista de contactos persoais
> Chamar ao contacto atopado
> Enviar SMS ao contacto atopado
> Enviar un correo electrónico ao contacto atopado

Función Follow Me e soporte para un número
> Reenviar as chamadas entrantes na oficina a un número de libre configuración
> Fai chamadas co teu teléfono intelixente a través do sistema corporativo
> Realizar chamadas saíntes mediante o procedemento "Devolución de chamada"
(O servidor CAESAR devolve aos usuarios de CAESAR 2 GO)
> Realizar chamadas saíntes mediante o procedemento "passthrough"
(O usuario de CAESAR 2 GO chama ao servidor CAESAR)
> Para as chamadas entrantes e saíntes, o número de oficina do usuario de CAESAR móstrase no terminal remoto
> Reenviar chamadas (con ou sen consulta)

Softphone
> Fai chamadas co teu teléfono intelixente a través do sistema corporativo
> Un número de teléfono para oficina e móbil
> Acepta as chamadas entrantes no teu teléfono intelixente ou na oficina
> Comezar chamadas saíntes como as chamadas móbiles

Máis funcións
> Amósase a desviación de chamadas desde o teléfono da oficina e pódese configurar ou eliminar

Novidades

- diverse Optimierungen und Fehlerbehebungen