CAESAR2GO

CASERIS GmbH

Apie šią programą

Naudodamasis „CAESAR2GO“ programa, CAESAR vartotojas gali prisijungti prie esamos savo įmonės „CAESAR“ infrastruktūros per savo mobilųjį įrenginį, neatsižvelgdamas į vietą. Tada jam yra prieinamos funkcijos „Dalyvavimas“, pokalbis, prieiga prie įmonės adresų knygų ir „Follow Me“ funkcija.

Kontaktų sarašas
> Valdykite vidinius kontaktus (darbuotojai)
> Valdykite išorinius kontaktus (klientus, tiekėjus ir tt ...)
> Vidinių kontaktų tiesioginio dalyvavimo būsena
> Tiesioginės telefonijos būsena vidiniams kontaktams
> Kalbėkitės su vidiniais kontaktais
> Skambinkite vidiniams ir išoriniams kontaktams per įmonės infrastruktūrą
> Siųsti SMS vidiniams ir išoriniams kontaktams
> Siųsti el. Laišką vidiniams ir išoriniams kontaktams
> Nukopijuokite kontaktus iš įmonės adresų knygos
> Perimkite kontaktus iš klientų duomenų bazių ir CRM sprendimus
(automatinis palyginimas pasikeitimų atveju)
> Įveskite kontaktus rankiniu būdu
> Žemėlapio rodymas arba kontakto maršruto apskaičiavimas

Pokalbių funkcija
> Pokalbių sesija su visais CAESAR dalyviais įmanoma
(taip pat su „CAESAR Windows“ arba „Web Client“)
> Komandiniai pokalbiai
> Keli pokalbių seansai tuo pačiu metu
> Ištrinti pokalbio sesijas
> Jaustukų palaikymas

CRM integracija
> Ieškokite kontakto įmonės adresų knygoje
> Ieškokite kontakto klientų duomenų bazėje arba CRM sprendime
> Pridėkite rastą kontaktą prie asmeninių kontaktų sąrašo
> Skambutis rastas kontaktas
> Siųsti SMS rastam kontaktui
> Siųsti el. Laišką rastam kontaktui

„Sekite mane“ funkcija ir vieno numerio palaikymas
> Persiųskite gaunamus skambučius biure laisvai konfigūruojamu numeriu
> Skambinkite naudodami savo išmanųjį telefoną per įmonės sistemą
> Atlikite išeinančius skambučius naudodamiesi „Atšaukimo“ procedūra
(„CAESAR“ serveris paskambina „CAESAR 2 GO“ vartotojams)
> Atlikite išeinančius skambučius naudodamiesi „perdavimo“ procedūra
(„CAESAR 2 GO“ vartotojas iškviečia CAESAR serverį)
> Kai gaunami ir siunčiami skambučiai, nuotoliniame terminale rodomas CAESAR vartotojo biuro numeris
> Peradresuoti skambučius (su konsultacijomis arba be jų)

Programinis telefonas
> Skambinkite naudodami savo išmanųjį telefoną per įmonės sistemą
> Vienas biuro ir mobiliojo telefono numeris
> Priimkite gaunamus skambučius išmaniajame telefone arba biure
> Pradėkite skambučius, pvz., Mobiliuosius

Daugiau funkcijų
> Rodomas skambučių nukreipimas iš biuro telefono, kurį galima nustatyti arba pašalinti

Kas naujo

- diverse Optimierungen und Fehlerbehebungen