CAESAR2GO

CASERIS GmbH

Om denne appen

Med CAESAR2GO-appen kan CAESAR-brukeren koble til den eksisterende CAESAR-infrastrukturen til sitt firma via sin mobile enhet, uavhengig av plassering. Funksjonene tilstedeværelse, chat, tilgang til firmaets adressebøker og Follow Me-funksjonen er da tilgjengelig for ham.

Kontaktliste
> Administrer interne kontakter (ansatte)
> Administrer eksterne kontakter (kunder, leverandører osv.)
> Status for direkte tilstedeværelse for interne kontakter
> Direkte telefonistatus for interne kontakter
> Chat med interne kontakter
> Ring interne og eksterne kontakter via selskapets infrastruktur
> Send SMS til interne og eksterne kontakter
> Send e-post til interne og eksterne kontakter
> Kopier kontakter fra firmaets adressebok
> Overta kontakter fra kundedatabaser og CRM-løsninger
(automatisk sammenligning ved endringer)
> Skriv inn kontakter manuelt
> Visning av kart eller ruteberegning for en kontakt

Chat-funksjon
> Chat-økt med alle CAESAR-deltakere mulig
(også med CAESAR Windows eller Web Client)
> Lagchatter
> Flere chatteøkter samtidig
> Slett chat-økter
> Emoji-støtte

CRM integrasjon
> Søk etter en kontakt i firmaets adressebok
> Søk etter kontakt i kundedatabase eller CRM-løsning
> Legg til den funnet kontakten i den personlige kontaktlisten
> Ring funnet kontakt
> Send SMS til kontakten som ble funnet
> Send en e-post til kontakten som ble funnet

Følg meg-funksjonen og støtte for ett nummer
> Videresend innkommende anrop på kontoret til et fritt konfigurerbart nummer
> Foreta anrop med smarttelefonen din via bedriftssystemet
> Utfør utgående samtaler ved hjelp av "Ring tilbake" -prosedyren
(CAESAR-serveren ringer tilbake CAESAR 2 GO-brukere)
> Utfør utgående samtaler ved hjelp av "gjennomføring" -prosedyren
(CAESAR 2 GO-bruker ringer CAESAR-serveren)
> For innkommende og utgående anrop vises CAESAR-brukerens kontornummer på den eksterne terminalen
> Viderekoble samtaler (med eller uten konsultasjon)

Softphone
> Foreta anrop med smarttelefonen din via bedriftssystemet
> Ett telefonnummer for kontor og mobil
> Ta imot innkommende anrop enten på smarttelefonen eller på kontoret
> Start utgående samtaler som mobilsamtaler

Flere funksjoner
> Viderekobling fra kontortelefonen vises og kan stilles inn eller fjernes

Hva er nytt?

- diverse Optimierungen und Fehlerbehebungen