
Cristopher Ortiz
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Desde la última actualización del sistema Android al 16 está presentando problemas para limpiar caché o cerrar aplicaciones de forma automática, tengo que deslizar la pantalla hacia arriba a cada momento para que borre el caché de las aplicaciones una por una. Llevo varios días sin poder utilizar la aplicación con normalidad, por favor solucionen eso.
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Piriform
20 de octubre de 2025
Lamentamos los problemas tras la actualización a Android 16. El sistema ahora limita el acceso al caché, por eso se requiere deslizar manualmente. Estamos trabajando en una solución.
Renata*CCleaner

Monica Cecilia Larese
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Renata. ante todo gracias por darme una respuesta en un idioma que no hablo y entiendo a medias. EN ESPAÑOL ESCRIBO, NO EN PORTUGUÉS. SEGUNDO, SI DESISNTALO Y VUELVO A INSTALAR PIERDO LAS FUNCIONES PRO, NO SE QUE ES LO QUE NO ENTIENDEN. UDS ME DIERON CCleaner Free con funciones PRO, con su ultima actualizacion, no limpia los archivos ocultos. Quedaron en que se iban a contactar por mail y sigo esperando. Yo no puedo pagar una version Pro. Por eso uds hace años, me dieron ésta. QUIERO MANTENERLA.
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Piriform
23 de noviembre de 2025
Lamentamos sinceramente sua experiência. A limpeza deve funcionar normalmente e sentimos que não recebeu retorno. Reinstalar o app e confirmar que está usando a mesma conta pode ajudar. Se o problema persistir, nossa equipa de suporte pode verificar seu caso diretamente.
Renata*CCleaner

Omar Amezcua
llevo 2 años con la aplicación, ante pagaba la anualidad y super bien, me encantaba el servicio. ahora se les ocurrió sacar la versión plus, aparte de la anualidad que había pagado. es un asco que siempre que quiero ocuparla me salga esa publicidad, solo espero a que termine el año que pague para cancelarla
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Piriform
20 de octubre de 2025
Lamentamos tu decepción. La versión Plus agrega funciones nuevas, pero entendemos tu frustración con los anuncios. Tu comentario nos ayudará a mejorar la experiencia para usuarios leales.
Renata*CCleaner