Civica Property Call Manager permite a los usuarios gestionar las llamadas al servicio de asistencia técnica de sus propiedades asignadas. Diseñado para que pueda ingresar rápidamente los detalles de la llamada, asignarlos al personal relevante y realizar un seguimiento hasta su finalización. Esto garantiza que las llamadas puedan monitorearse según los niveles de servicio (SLA) acordados.