Concord CRM
5+
பதிவிறக்கியவை
அனைவருக்குமானது
info
இந்த ஆப்ஸ் பற்றி
Concord CRM என்பது வணிக உத்தி மற்றும் தொழில்நுட்பமாகும், இது நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகளை நிர்வகிக்கவும் மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது. வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கவும், விற்பனையை அதிகரிக்கவும், நீடித்த உறவுகளை உருவாக்கவும் வாடிக்கையாளர் தரவை சேகரித்தல், பகுப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் பயன்படுத்துதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.
CRM பற்றிய விரிவான விளக்கம் இங்கே:
1. வாடிக்கையாளர் தரவு மேலாண்மை: கான்கார்ட் CRM அமைப்புகள், தொடர்பு விவரங்கள், கொள்முதல் வரலாறு, விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் தொடர்பு வரலாறு உள்ளிட்ட பல்வேறு வாடிக்கையாளர் தகவல்களைச் சேகரித்துச் சேமிக்கின்றன. இந்தத் தரவு பெரும்பாலும் மையப்படுத்தப்பட்டதாகவும் பல்வேறு துறைகளில் உள்ள ஊழியர்களுக்கு எளிதாக அணுகக்கூடியதாகவும் இருக்கும்.
2.விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல்: கான்கார்ட் CRM மென்பொருள் வணிகங்கள் தடங்கள், வாய்ப்புகள் மற்றும் விற்பனை வாய்ப்புகளை கண்காணிக்க உதவுகிறது. இது விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்துகிறது, குழுக்கள் முன்னணிகளை நிர்வகிப்பதையும் வளர்ப்பதையும் எளிதாக்குகிறது மற்றும் அவற்றை பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுகிறது.
3. வாடிக்கையாளர் ஆதரவு: கான்கார்ட் CRM அமைப்புகள் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் சேவை செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கியது. வாடிக்கையாளர் விசாரணைகள், சிக்கல்கள் மற்றும் கோரிக்கைகளை பதிவு செய்யவும், அவற்றின் தீர்வைக் கண்காணிக்கவும் அவை வணிகங்களை அனுமதிக்கின்றன. வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சனைகள் உடனடியாகவும் திறம்படவும் தீர்க்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய இது உதவுகிறது.
4. பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல்: கான்கார்ட் CRM கருவிகள் வலுவான அறிக்கையிடல் மற்றும் பகுப்பாய்வு அம்சங்களை வழங்குகின்றன. வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் நடத்தை, விற்பனைப் போக்குகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளைப் பெற இந்தக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம். இந்தத் தரவு மூலோபாய முடிவுகளை தெரிவிக்கலாம் மற்றும் வணிக செயல்முறைகளை மேம்படுத்தலாம்.
5.ஆட்டோமேஷன்: கான்கார்ட் சிஆர்எம் அமைப்புகள் பணிப்பாய்வு ஆட்டோமேஷன் திறன்களை வழங்குகின்றன. இது ஒரு நிறுவனத்திற்குள் பல்வேறு செயல்முறைகளை ஒழுங்குபடுத்துகிறது, கையேடு, மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளைக் குறைத்து செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது.
6.மொபைல் அணுகல்தன்மை: நவீன வணிகச் சூழலில், கான்கார்ட் CRM அமைப்புகளுக்கான இணையம் மற்றும் மொபைல் அணுகல் கிடைக்கிறது. கான்கார்ட் CRM பயன்பாடுகளின் ஆதரவுடன் விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு முகவர்கள் பயணத்தின்போது வாடிக்கையாளர் தரவை அணுக வேண்டும்.
7. பாதுகாப்பு: கான்கார்ட் CRM அமைப்புகளில் வாடிக்கையாளர் தரவைப் பாதுகாப்பது முதன்மையானதாகும். முக்கியமான வாடிக்கையாளர் தகவல் ரகசியமாக இருப்பதையும் தரவு மீறல்களால் பாதிக்கப்படாமல் இருப்பதையும் உறுதிசெய்ய பாதுகாப்பு அம்சங்களை அவை பெரும்பாலும் உள்ளடக்குகின்றன.
CRM பற்றிய விரிவான விளக்கம் இங்கே:
1. வாடிக்கையாளர் தரவு மேலாண்மை: கான்கார்ட் CRM அமைப்புகள், தொடர்பு விவரங்கள், கொள்முதல் வரலாறு, விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் தொடர்பு வரலாறு உள்ளிட்ட பல்வேறு வாடிக்கையாளர் தகவல்களைச் சேகரித்துச் சேமிக்கின்றன. இந்தத் தரவு பெரும்பாலும் மையப்படுத்தப்பட்டதாகவும் பல்வேறு துறைகளில் உள்ள ஊழியர்களுக்கு எளிதாக அணுகக்கூடியதாகவும் இருக்கும்.
2.விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல்: கான்கார்ட் CRM மென்பொருள் வணிகங்கள் தடங்கள், வாய்ப்புகள் மற்றும் விற்பனை வாய்ப்புகளை கண்காணிக்க உதவுகிறது. இது விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்துகிறது, குழுக்கள் முன்னணிகளை நிர்வகிப்பதையும் வளர்ப்பதையும் எளிதாக்குகிறது மற்றும் அவற்றை பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுகிறது.
3. வாடிக்கையாளர் ஆதரவு: கான்கார்ட் CRM அமைப்புகள் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் சேவை செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கியது. வாடிக்கையாளர் விசாரணைகள், சிக்கல்கள் மற்றும் கோரிக்கைகளை பதிவு செய்யவும், அவற்றின் தீர்வைக் கண்காணிக்கவும் அவை வணிகங்களை அனுமதிக்கின்றன. வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சனைகள் உடனடியாகவும் திறம்படவும் தீர்க்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய இது உதவுகிறது.
4. பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல்: கான்கார்ட் CRM கருவிகள் வலுவான அறிக்கையிடல் மற்றும் பகுப்பாய்வு அம்சங்களை வழங்குகின்றன. வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் நடத்தை, விற்பனைப் போக்குகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளைப் பெற இந்தக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம். இந்தத் தரவு மூலோபாய முடிவுகளை தெரிவிக்கலாம் மற்றும் வணிக செயல்முறைகளை மேம்படுத்தலாம்.
5.ஆட்டோமேஷன்: கான்கார்ட் சிஆர்எம் அமைப்புகள் பணிப்பாய்வு ஆட்டோமேஷன் திறன்களை வழங்குகின்றன. இது ஒரு நிறுவனத்திற்குள் பல்வேறு செயல்முறைகளை ஒழுங்குபடுத்துகிறது, கையேடு, மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளைக் குறைத்து செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது.
6.மொபைல் அணுகல்தன்மை: நவீன வணிகச் சூழலில், கான்கார்ட் CRM அமைப்புகளுக்கான இணையம் மற்றும் மொபைல் அணுகல் கிடைக்கிறது. கான்கார்ட் CRM பயன்பாடுகளின் ஆதரவுடன் விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு முகவர்கள் பயணத்தின்போது வாடிக்கையாளர் தரவை அணுக வேண்டும்.
7. பாதுகாப்பு: கான்கார்ட் CRM அமைப்புகளில் வாடிக்கையாளர் தரவைப் பாதுகாப்பது முதன்மையானதாகும். முக்கியமான வாடிக்கையாளர் தகவல் ரகசியமாக இருப்பதையும் தரவு மீறல்களால் பாதிக்கப்படாமல் இருப்பதையும் உறுதிசெய்ய பாதுகாப்பு அம்சங்களை அவை பெரும்பாலும் உள்ளடக்குகின்றன.
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
டெவெலப்பர்கள் உங்கள் தரவை எப்படிச் சேகரிக்கிறார்கள் பகிர்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதிலிருந்தே 'பாதுகாப்பு' தொடங்குகிறது. உங்கள் உபயோகம், பிராந்தியம், வயது ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் தரவுத் தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் வேறுபடலாம். இந்தத் தகவலை டெவெலப்பர் வழங்கியுள்ளார். அவர் காலப்போக்கில் இதைப் புதுப்பிக்கக்கூடும்.
தரவு எதுவும் மூன்றாம் தரப்புடன் பகிரப்படாது
பகிர்தலை டெவெலப்பர்கள் எப்படி அறிவிக்கிறார்கள் என்பது குறித்து மேலும் அறிக
தரவு சேகரிக்கப்படாது
சேகரிப்பதை டெவெலப்பர்கள் எப்படி அறிவிக்கிறார்கள் என்பது குறித்து மேலும் அறிக
புதிய அம்சங்கள்
Fixed Bugs
ஆப்ஸ் உதவி
டெவெலப்பர் குறித்த தகவல்கள்
Shirish Namdev
techwaveitsolutions@gmail.com
India
undefined
