
Eizo
Es tut uns leid Momentan sind wir aufgrund eines technischen Fehlers nicht in der Lage, deinen Auftrag durchzuführen. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Schrecklich, sehr oft kein Login möglich, teilweise werden wichtige Überweisungen storniert, ohne dass man (ein Popup!!! ausgenommen) darüber informiert wird. Ich werde das DKB Konto schließen, es kostet nichts und ist daher leider auch nichts wert. Man muss es benennen, dass man hier als Kunde an der falschen Ecke spart!
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
Deutsche Kreditbank AG
30. Januar 2024
Hallo, es sollte wieder alles funktionieren, oder? Falls nicht, melde Dich gern noch einmal. Viele Grüße, Deine DKB

Thomas
Im normalen Gebrauch ist die App durchaus brauchbar. Leider funktioniert die Bestätigung von Aufträgen extrem schlecht. Entweder kommt gar keine Benachrichtigung oder es kommt eine, aber beim anklicken läd die App nicht sondern bleibt im Ladescreen hängen. Das ist extrem nervig und hat mich insgesamt schon so viel unnütz verlorene Zeit gekostet. Man versucht es wieder und wieder und wieder (an und zu läuft man dann sogar in eine Sperre wegen zu vieler Loginversuche) ...
7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Walter Neuwirth
DKB auf Laptop geöffnet muss ich das auf Handy bestätigen, was nicht klappt. Die App öffnet nicht oder die falsche Seite, in der ich meine Anmeldung mit dem Eintrag des vollständigen, langen Passwortes bestätigen muss. Ich bestätige es dann immer umständlich über eine TAN2Go....so sollte das sicher nicht sein und das ging vorher problemlos. Zudem dreht sich der Kreisel endlos - und Nichts passiert. Es geht wieder nur über TAN2GO. Und mal ehrlich...zwei DKB-Apps gleichzeitig laufen lassen...???
6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutsche Kreditbank AG
12. September 2023
Hallo, bitte schaue ob Du die aktuelle Version der DKB-App aufgezogen hast. Falls Du ein Samsung Gerät hast, verschiebe die App bitte außerhalb des sicheren Ordners. Bitte schaue zusätzlich in der DKB-App unter Profil>App-Einstellungen>verknüpfte Geräte, ob Du ein zweites Gerät verknüpft hast, auf das die Freigabenotifications verschickt werden.