Aplicación de chat en vivo para responder chats de invitados en dispositivos móviles, para clientes de la plataforma DialogShift Conversational AI:
- Bandeja de entrada unificada para diferentes canales: chat del sitio web, aplicación de hotel y plataformas de mensajería como Facebook Messenger (entre otros)
- Notificación de chats en vivo entrantes a través de mensajes push del dispositivo
- Respuesta móvil de solicitudes de invitados
- Conocimiento de los contextos del cliente y los datos de comportamiento del huésped.
- Todas las propiedades / hoteles de un vistazo
- Acceso a la configuración de hoteles individuales (activación / desactivación, horarios de recepción, configuración de notificaciones, etc.)
Tenga en cuenta: El uso de la aplicación solo es posible para los clientes de DialogShift GmbH.