Η ElbEnergie GmbH παρέχει μια νέα και δωρεάν πλατφόρμα υπηρεσιών για όλους τους πελάτες της ElbEnergie GmbH.
Σημείωση: Οι χρήστες της πύλης πελατών μπορούν να συνδεθούν στην εφαρμογή χρησιμοποιώντας τα ίδια στοιχεία σύνδεσης (διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης).
Λειτουργίες εφαρμογής:
1) Ένδειξη μετρητή
2) Οι ενδείξεις του μετρητή μου
3) Ιστορικό κατανάλωσης
4) Τροφοδοσία
5) Η περιοχή μου
6) Μηνύματα
7) Περισσότερα (πληροφορίες σφάλματος, κ.λπ.)
1) Ένδειξη μετρητή
Με την εφαρμογή, μπορείτε να καταγράψετε την απαιτούμενη ένδειξη του μετρητή. Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μέσα σε λίγα λεπτά.
Τι είναι το OCR;
OCR σημαίνει "Optical Character Recognition". Αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή ElbEnergie χρησιμοποιεί λογισμικό OCR και την κάμερα του τηλεφώνου σας για να διαβάζει την ένδειξη του μετρητή σε αριθμητική μορφή. Για να το κάνετε αυτό, απλώς κρατήστε την κάμερά σας μπροστά από το μετρητή σας και η ένδειξη του μετρητή σας θα αναγνωριστεί μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα (δεν χρειάζεται να τραβήξετε φωτογραφία).
Στη συνέχεια, μπορείτε να υποβάλετε την καταγεγραμμένη ένδειξη του μετρητή και να λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μέσα σε λίγα λεπτά.
2) Οι ενδείξεις του μετρητή μου
Εδώ μπορείτε να δείτε όλες τις ενδείξεις του μετρητή που έχουμε καταγράψει στο σύστημα τιμολόγησης.
3) Ιστορικό Κατανάλωσης
Στο ιστορικό κατανάλωσής σας, θα βρείτε όλη την κατανάλωσή σας, εκτός από τις εθελοντικές μετρήσεις (ενδιάμεσες μετρήσεις), παρατίθενται γραφικά και σε πίνακες.
4) Τροφοδοσία
Εδώ θα βρείτε πληροφορίες και όλα τα σχετικά δεδομένα σχετικά με το σύστημα τροφοδοσίας, μπορείτε να προσαρμόσετε την προκαταβολή και να προβάλετε και να κατεβάσετε τους λογαριασμούς σας.
5) Η περιοχή μου
Εδώ μπορείτε να δείτε τα προσωπικά σας δεδομένα.
6) Μηνύματα
Έχετε επιλέξει την ηλεκτρονική επικοινωνία! Όλα τα μηνύματα βρίσκονται στην ενότητα "Τα Εισερχόμενά σας". Εάν χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την "Υποστήριξη".
7) Περισσότερα (πληροφορίες σφάλματος, κ.λπ.)
Όλες οι πρόσθετες λειτουργίες με μια ματιά.
Χρήση:
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ElbEnergie σε τρία μόλις βήματα:
Βήμα 1 = Κατεβάστε την εφαρμογή
Κατεβάστε την εφαρμογή εδώ από το Google Play Store.
Βήμα 2 = Εγγραφή στην εφαρμογή
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Εγγραφή" για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό πελάτη, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την πύλη πελατών μας και την εφαρμογή ElbEnergie. Θα χρειαστείτε τον λογαριασμό συμβολαίου σας και τον αριθμό επιχειρηματικού συνεργάτη για αυτό. Εάν έχετε ήδη λογαριασμό πύλης πελατών, μπορείτε να προχωρήσετε απευθείας στο βήμα 3.
Βήμα 3 = Είσοδος στην εφαρμογή
Συνδεθείτε στην εφαρμογή με τα στοιχεία σύνδεσής σας και ξεκινήστε. Οι ήδη εγγεγραμμένοι χρήστες της πύλης πελατών μπορούν να συνδεθούν στην εφαρμογή μας χρησιμοποιώντας τα ίδια στοιχεία σύνδεσης.
Ανατροφοδότηση:
Δεσμευόμαστε να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας και να σας παρέχουμε νέες καινοτομίες. Ως εκ τούτου, χαιρετίζουμε τα σχόλιά σας και την εμπειρία σας με την εφαρμογή στο NetzkundenApp@eon.com.
Θα χαρούμε να λάβουμε μια θετική κριτική εδώ στο Google Play Store.
πάροχος υπηρεσιών:
ElbEnergie GmbH
Ενημερώθηκε στις
1 Οκτ 2025