ElbEnergie GmbH pakub kõigile ElbEnergie GmbH klientidele uut ja tasuta teenindusplatvormi.
Märkus: Kliendiportaali kasutajad saavad äppi sisse logida samade sisselogimisandmetega (e-posti aadress ja parool).
Rakenduse funktsioonid:
1) Arvesti näit
2) Minu arvesti näidud
3) Tarbimise ajalugu
4) Sisenemine
5) Minu piirkond
6) Sõnumid
7) Rohkem (veateave jne)
1) Arvesti näit
Rakendusega saad salvestada vajaliku arvesti näidu. Seejärel saate mõne minuti jooksul kinnitusmeili.
Mis on OCR?
OCR tähistab "Optical Character Recognition". See tähendab, et ElbEnergie rakendus kasutab OCR-tarkvara ja teie telefoni kaamerat, et lugeda arvesti näitu numbrivormingus. Selleks hoidke lihtsalt kaamerat arvesti ees ja teie arvesti näit tuvastatakse mõne sekundi jooksul (fotot pole vaja teha).
Seejärel saate registreeritud arvesti näidu esitada ja saate mõne minuti jooksul kinnitusmeili.
2) Minu arvesti näidud
Siit saate vaadata kõiki meie poolt arveldussüsteemis fikseeritud arvestite näitu.
3) Tarbimise ajalugu
Tarbimisloost leiate kogu oma tarbimise, välja arvatud vabatahtlikud näidud (vahenäidud), graafiliselt ja tabelitena.
4) Sisenemine
Siit leiate teavet ja kõik asjakohased andmed oma ülekandesüsteemi kohta, saate kohandada ettemaksu ning vaadata ja alla laadida oma arveid.
5) Minu piirkond
Siin saate vaadata oma isikuandmeid.
6) Sõnumid
Olete valinud võrgusuhtluse! Kõik kirjad asuvad jaotises "Teie postkast". Kui vajate abi, võite võtta ühendust ka tugiteenusega.
7) Rohkem (veateave jne)
Kõik lisafunktsioonid ühe pilguga.
Kasutamine:
Meie ElbEnergie rakendust saate kasutada vaid kolme sammuga:
1. samm = laadige rakendus alla
Laadige rakendus alla siit Google Play poest.
2. samm = registreeruge rakenduses
Uue kliendikonto loomiseks klõpsake lingil "Registreeri", mida saate kasutada meie kliendiportaali ja ElbEnergie rakenduse jaoks. Selleks vajate oma lepingukontot ja äripartneri numbrit. Kui teil on juba kliendiportaali konto, võite jätkata otse 3. sammuga.
3. samm = logige rakendusse sisse
Logige oma sisselogimisandmetega rakendusse sisse ja alustage. Juba registreerunud kliendiportaali kasutajad saavad samade sisselogimisandmete abil meie äppi sisse logida.
Tagasiside:
Oleme pühendunud oma teenuse pidevale täiustamisele ja uute uuenduste pakkumisele. Seetõttu ootame teie tagasisidet ja kogemusi rakendusega aadressil NetzkundenApp@eon.com.
Meil oleks hea meel, kui saaksime siin Google Play poes positiivse ülevaate.
Teenusepakkuja:
ElbEnergie GmbH