ElbEnergie

E.ON Digital Technology GmbH

このアプリについて

ElbEnergie GmbHは、すべてのElbEnergie GmbHのお客様に、新しい無料サービスプラットフォームを提供しています。

注：カスタマーポータルのユーザーは、同じログイン情報（メールアドレスとパスワード）を使用してアプリにログインできます。

アプリの機能：

1) メーター検針
2) マイメーター検針
3) 消費履歴
4) 売電
5) マイエリア
6) メッセージ
7) その他（故障情報など）

1) メーター検針
アプリで必要なメーター検針を記録できます。数分以内に確認メールが届きます。

OCRとは？

OCRは「光学式文字認識（Optical Character Recognition）」の略です。ElbEnergieアプリはOCRソフトウェアとスマートフォンのカメラを使用して、メーター検針を数値形式で読み取ります。カメラをメーターにかざすだけで、数秒以内にメーター検針が認識されます（写真を撮る必要はありません）。

記録したメーター検針を送信すると、数分以内に確認メールが届きます。

2) マイメーター検針
課金システムに記録されたすべてのメーター検針をご覧いただけます。

3) 消費履歴
消費履歴では、任意検針（中間検針）を除くすべての消費量がグラフと表で表示されます。

4) フィードイン
フィードインシステムに関する情報と関連データ、前払い金の調整、請求書の閲覧・ダウンロードが可能です。

5) マイエリア
個人データをご覧いただけます。

6) メッセージ
オンラインコミュニケーションをご利用いただきありがとうございます。すべてのメッセージは「受信トレイ」に保存されています。ご不明な点がございましたら、「サポート」までお問い合わせください。

7) その他（障害情報など）
すべての追加機能を一目で確認できます。

使用方法：
ElbEnergie アプリは、わずか 3 つのステップでご利用いただけます。

ステップ 1 = アプリをダウンロード
Google Play ストアからアプリをダウンロードしてください。

ステップ 2 = アプリに登録

「登録」リンクをクリックして、カスタマーポータルと ElbEnergie アプリでご利用いただける新しい顧客アカウントを作成してください。アカウントの作成には、ご契約アカウントとビジネスパートナー番号が必要です。既にカスタマーポータルのアカウントをお持ちの場合は、ステップ 3 に直接進んでください。

ステップ 3 = アプリにログイン
ログイン情報を使用してアプリにログインし、ご利用を開始してください。既にカスタマーポータルにご登録済みのお客様は、同じログイン情報を使用してアプリにログインできます。

フィードバック：
私たちは、サービスを継続的に改善し、お客様に新しいイノベーションを提供することに尽力しています。アプリに関するフィードバックやご感想は、[e-mail] までお寄せください。

Google Play ストアで肯定的なレビューをいただければ幸いです。

サービスプロバイダー：
ElbEnergie GmbH