ElbEnergie

E.ON Digital Technology GmbH

Sobre este app

A ElbEnergie GmbH está disponibilizando uma nova plataforma de serviços gratuita para todos os clientes da ElbEnergie GmbH.

Observação: Os usuários do portal do cliente podem acessar o aplicativo usando os mesmos dados de login (endereço de e-mail e senha).

Funções do aplicativo:

1) Leitura do medidor
2) Minhas leituras do medidor
3) Histórico de consumo
4) Feed-in
5) Minha área
6) Mensagens
7) Mais (informações sobre falhas, etc.)

1) Leitura do medidor
Com o aplicativo, você pode registrar a leitura do medidor necessária. Você receberá um e-mail de confirmação em poucos minutos.

O que é OCR?

OCR significa "Reconhecimento Óptico de Caracteres". Isso significa que o aplicativo ElbEnergie utiliza software de OCR e a câmera do seu celular para ler a leitura do medidor em formato numérico. Para isso, basta posicionar a câmera em frente ao seu medidor e a leitura será reconhecida em poucos segundos (sem necessidade de tirar foto).

Você pode então enviar a leitura do medidor registrada e receber um e-mail de confirmação em poucos minutos.

2) Minhas Leituras do Medidor
Aqui você pode visualizar todas as leituras do medidor que registramos no sistema de faturamento.

3) Histórico de Consumo
No seu histórico de consumo, você encontrará todo o seu consumo, exceto as leituras voluntárias (leituras intermediárias), listadas graficamente e em tabelas.

4) Alimentação
Aqui você encontrará informações e todos os dados relevantes sobre o seu sistema de alimentação, poderá ajustar seu pagamento antecipado e visualizar e baixar suas faturas.

5) Minha Área
Aqui você pode visualizar seus dados pessoais.

6) Mensagens
Você optou pela comunicação online! Todas as mensagens estão localizadas em "Sua Caixa de Entrada". Se precisar de ajuda, você também pode entrar em contato com o "Suporte".

7) Mais (informações sobre falhas, etc.)
Todas as funções adicionais em um piscar de olhos.

Uso:
Você pode usar nosso aplicativo ElbEnergie em apenas três etapas:

Etapa 1 = Baixe o aplicativo
Baixe o aplicativo aqui na Google Play Store.

Passo 2 = Cadastre-se no aplicativo

Clique no link "Cadastrar" para criar uma nova conta de cliente, que você poderá usar em nosso portal do cliente e no aplicativo ElbEnergie. Para isso, você precisará da sua conta contratual e do número do seu parceiro comercial. Se você já possui uma conta no portal do cliente, pode prosseguir diretamente para o passo 3.

Passo 3 = Login no aplicativo
Faça login no aplicativo com seus dados de login e comece. Usuários já cadastrados no portal do cliente podem fazer login em nosso aplicativo usando os mesmos dados de login.

Feedback:
Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços e oferecer a você novas inovações. Portanto, agradecemos seu feedback e sua experiência com o aplicativo em [e-mail].

Teremos o maior prazer em receber uma avaliação positiva aqui na Google Play Store.

Provedor de serviços:
ElbEnergie GmbH