Field Collaboration

OverIT - Field Service Management

Thông tin về ứng dụng này

Tổng quan
OverIT cung cấp các tính năng cộng tác tại hiện trường nâng cao để hỗ trợ, hướng dẫn và đào tạo những nhân viên làm việc riêng biệt, tận dụng các tính năng và chú thích AR, khả năng chia sẻ nội dung và hướng dẫn công việc kỹ thuật số. Khả dụng ngay cả với “Rảnh tay – dựa trên thiết bị RealWear”.

chức năng
Cộng tác tăng cường: truy cập nhanh vào hỗ trợ kỹ thuật cần thiết cho lực lượng lao động công nghiệp và khả năng cộng tác từ xa nâng cao giữa các kỹ thuật viên và chuyên gia từ xa.
- Bảng trắng để chia sẻ nội dung
- Chụp bằng chứng (ảnh và video)
- Chế độ băng thông thấp để cộng tác trong các khu vực phủ sóng mạng kém
- Kiểm soát các thiết bị ngoại vi của khách hàng từ xa
- Bộ chú thích AR
- Thông báo giữa những người dùng (nhắn tin)
- Thông báo yêu cầu cuộc gọi qua email cho người dùng ngoại tuyến
- Trò chuyện cho tin nhắn văn bản trong phiên gọi
- Chia sẻ màn hình từ thiết bị

Hướng dẫn công việc kỹ thuật số: Hướng dẫn công việc kỹ thuật số từng bước để hướng dẫn kỹ thuật viên thực hiện nhiệm vụ, trực tiếp tại hiện trường bằng cách truy cập nội dung kho kiến ​​thức và kết nối với IoT Hub.
- Thiết lập hướng dẫn công việc bao gồm các lớp mô tả văn bản, hình ảnh tham khảo ảnh hoặc video (không yêu cầu kỹ năng mã hóa)
- Nhập hướng dẫn công việc từ Excel, tự động hóa hướng dẫn công việc thông qua điều kiện
- Ghi nhận tài sản
- Thông tin về tài sản
- Đối tượng là mô hình ảo
- Bảng trắng ảo

Quản lý kiến ​​thức: Quản lý kiến ​​thức dựa trên ML để nắm bắt, nâng cao, phân phối lại kiến ​​thức chuyên môn và thúc đẩy cải tiến liên tục, hỗ trợ chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn đã học.
- Khai thác dữ liệu theo hướng ML
- Lập chỉ mục video theo hướng ML
- Nội dung liên kết với nội dung
- AWC – Trình tạo quy trình làm việc tự động
- Truy cập kho tri thức

Những lợi ích
- Thu hút các chuyên gia về chủ đề có chuyên môn phù hợp trong một công việc, nhiệm vụ hoặc kỹ năng chuyên biệt
- Cho phép tổ chức học tập và chuyển giao kiến ​​thức
- Trao quyền cho lực lượng lao động tuyến đầu với khả năng cộng tác lĩnh vực tiên tiến
- Hạn chế đi lại, cho phép cộng tác nhóm nhiều địa điểm kết nối tài nguyên trong thời gian ngắn
- Thúc đẩy cải thiện năng suất, an toàn và chất lượng

Tính năng mới

Bug fixing and minor improvements