First Step Help kører en række netværkstest og diagnosticering og giver dig mulighed for at dele dem med supportrepræsentanten, der arbejder hårdt for at løse dit problem. Disse oplysninger hjælper dem med at løse dit problem hurtigt, så du kan vende tilbage til at nyde din internetpakke fuldt ud!
Når du har kørt din scanning, skal et Internet-supportagent i første trin se på de indsamlede oplysninger, så kontakt venligst, når du har kørt en scanning
Med Hjælp til første trin kan vi også få et bedre overblik over dit setup med en Live View-session eller foretage nødvendige ændringer af dine routerindstillinger med Router Check.
Bemærk: Placeringstilladelsen giver os adgang til yderligere netværksdata