Pomoć u prvom koraku pokreće različite mrežne testove i dijagnostiku i omogućuje vam da ih podijelite s predstavnikom podrške koji naporno radi na rješavanju vašeg problema. Ove će im informacije pomoći da brzo riješe vaš problem kako biste se mogli vratiti uživanju u svom internetskom paketu u potpunosti!
Nakon pokretanja skeniranja, agent za internetsku podršku prvog koraka treba pogledati prikupljene podatke, pa se obratite nakon što pokrenete skeniranje
Uz pomoć prvog koraka, također ćemo moći dobiti bolji pregled vaših postavki pomoću sesije Live View ili izvršiti potrebne promjene u postavkama rutera pomoću provjere rutera.
Napomena: Dozvoljavanje lokacije omogućava nam pristup dodatnim mrežnim podacima