Pomocník prvého kroku spúšťa množstvo sieťových testov a diagnostiky a umožňuje vám ich zdieľať so zástupcom podpory, ktorý sa usilovne snaží vyriešiť váš problém. Tieto informácie im pomôžu rýchlo vyriešiť váš problém, takže sa môžete vrátiť k úplnému využitiu internetového balíka!
Po spustení skenovania sa agent podpory internetu v prvom kroku musí pozrieť na zozbierané informácie, preto sa po spustení kontroly kontaktujte
S pomocou First Step Help vám tiež môžeme získať lepší prehľad o vašom nastavení prostredníctvom relácie Live View alebo vykonať potrebné zmeny v nastaveniach vášho routera pomocou Router Check.
Poznámka: Povolenie na umiestnenie nám umožňuje prístup k ďalším sieťovým údajom