Oferit en una plataforma mòbil altament configurable, HELPme ofereix suport i recursos a estudiants, famílies i personal mitjançant una interfície centrada en la curació. L'aplicació HELPme forma tots els usuaris de l'escola sobre la importància de demanar ajuda, reconèixer demanar ajuda com una habilitat vital per a la vida i proporciona una manera segura de practicar la demanda i la recepció d'ajuda des de la primera interacció amb l'escola.
HELPme ofereix 3 maneres d'ajudar en funció del nivell de confiança de l'usuari.
1. Autoajuda: obtenir recursos
2. Ajuda d'un assessor de crisi entrenat: Crisis Text Line
3. Ajuda de la vostra escola o comunitat: obteniu ajuda
L'aplicació HELPme Admin permet als administradors HELPme autoritzats accedir i gestionar les consultes des dels seus dispositius mòbils. Totes les funcions de gestió de consultes de la interfície d'escriptori estan disponibles a l'aplicació:
- Llista de consultes per estat
- Veure els detalls d'una consulta
- Xateja mitjançant missatgeria privada amb els periodistes de la consulta
- Tipus d'actualització, estat, objectiu, autor, etiquetes, accions realitzades
- Assignar consultes a persones o grups
- Ampliar les consultes
- Comunicació de l'equip
L'administrador HELPme recorda el vostre inici de sessió, de manera que no l'heu de tornar a introduir cada vegada que vulgueu gestionar les consultes.
Manteniu-vos informat amb les notificacions push al vostre dispositiu mòbil. Les consultes noves, els missatges nous i les tasques noves us ajuden a estar al dia de l'activitat HELPme.
L'HELPme Messenger integrat ofereix als administradors que gestionen les consultes una comunicació directa amb les persones que han enviat els informes.
Baixeu l'aplicació HELPme Admin gratuïtament i utilitzeu el vostre inici de sessió d'administrador existent.
Data d'actualització:
27 d’ag. 2025