Дадатак Hexnode Remote Assist з'яўляецца спадарожным дадаткам Hexnode UEM. Гэта дадатак дазваляе адміністратарам дыстанцыйна кантраляваць і кантраляваць экран вашай прылады для аказання тэхнічнай падтрымкі ў рэжыме рэальнага часу. Дазвольце адміністратару ўсталяваць бяспечнае злучэнне і дыстанцыйна кіраваць інтэрфейсам прылады для ліквідацыі памылак.
Ваша арганізацыя павінна мець падпіску на рашэнне Hexnode Unified Endpoint Management і ўсталяваць на вашай прыладзе праграму Hexnode UEM, каб уключыць дыстанцыйную дапамогу. Hexnode - гэта рашэнне Unified Endpoint Management, якое дапамагае ІТ-групам кантраляваць, кіраваць і абараняць мабільныя прылады ў сваёй арганізацыі.
Заўвага: гэтаму прылажэнню могуць спатрэбіцца дазволы на спецыяльныя магчымасці, калі адміністратар уводзіць дыстанцыйнае кіраванне на вашай прыладзе. Калі дазволы даступнасці ўключаны, адміністратар зможа праглядаць і кіраваць вашай прыладай выдалена з дапамогай партала адміністратара Hexnode UEM.