L'aplicació Hexnode Remote Assist és l'aplicació complementària d'Hexnode UEM. Aquesta aplicació permet als administradors supervisar i controlar de forma remota la pantalla del vostre dispositiu per oferir suport tècnic en temps real. Permet que l'administrador estableixi una connexió segura i controli de forma remota la interfície del dispositiu per solucionar els errors.
La vostra organització hauria de tenir una subscripció a la solució Hexnode Unified Endpoint Management i tenir instal·lada l'aplicació Hexnode UEM al vostre dispositiu per habilitar l'assistència remota. Hexnode és una solució de gestió unificada de punts finals que ajuda els equips informàtics a supervisar, gestionar i protegir els dispositius mòbils de la seva organització.
Nota: aquesta aplicació pot requerir permisos d'accessibilitat quan l'administrador imposa el control remot al vostre dispositiu. Amb els permisos d'accessibilitat activats, l'administrador podrà veure i controlar el vostre dispositiu de forma remota mitjançant el portal d'administració d'Hexnode UEM.
Data d'actualització:
22 d’abr. 2025