Hexnode Remote Assist -sovellus on Hexnode UEM:n kumppanisovellus. Tämän sovelluksen avulla järjestelmänvalvojat voivat valvoa ja ohjata laitteen näyttöä etänä reaaliaikaisen teknisen tuen tarjoamiseksi. Anna järjestelmänvalvojan muodostaa suojattu yhteys ja etäohjata laitteen käyttöliittymää virheiden vianmääritykseen.
Organisaatiollasi tulee olla Hexnode Unified Endpoint Management -ratkaisun tilaus ja Hexnode UEM -sovellus asennettuna laitteellesi etäavun mahdollistamiseksi. Hexnode on Unified Endpoint Management -ratkaisu, joka auttaa IT-tiimejä valvomaan, hallitsemaan ja suojaamaan organisaationsa mobiililaitteita.
Huomautus: Tämä sovellus saattaa vaatia esteettömyyslupia, kun järjestelmänvalvoja pakottaa kaukosäätimen laitteeseen. Kun esteettömyysoikeudet on otettu käyttöön, järjestelmänvalvoja voi tarkastella ja ohjata laitettasi etänä Hexnode UEM:n järjestelmänvalvojaportaalin avulla.