„Hexnode Remote Assist“ programa yra „Hexnode UEM“ papildoma programa. Ši programa leidžia administratoriams nuotoliniu būdu stebėti ir valdyti įrenginio ekraną, kad būtų teikiama techninė pagalba realiuoju laiku. Leiskite administratoriui užmegzti saugų ryšį ir nuotoliniu būdu valdyti įrenginio sąsają, kad būtų pašalintos klaidos.
Jūsų organizacija turi turėti „Hexnode Unified Endpoint Management“ sprendimo prenumeratą ir įrenginyje įdiegtą „Hexnode UEM“ programą, kad įgalintų nuotolinę pagalbą. Hexnode yra Unified Endpoint Management sprendimas, padedantis IT komandoms stebėti, valdyti ir apsaugoti mobiliuosius įrenginius savo organizacijoje.
Pastaba: šiai programai gali prireikti pritaikymo neįgaliesiems leidimų, kai administratorius jūsų įrenginyje naudoja nuotolinio valdymo pultą. Įjungus pritaikymo neįgaliesiems leidimus, administratorius galės nuotoliniu būdu peržiūrėti ir valdyti jūsų įrenginį naudodamas Hexnode UEM administratoriaus portalą.