Hexnode Remote Assist-applikasjonen er følgeappen til Hexnode UEM. Denne appen gjør det mulig for administratorer å fjernovervåke og kontrollere enhetens skjerm for å gi sanntids teknisk støtte. La administratoren din opprette en sikker tilkobling og fjernstyre enhetsgrensesnittet for å feilsøke feil.
Organisasjonen din bør ha et abonnement på Hexnode Unified Endpoint Management-løsningen og ha Hexnode UEM-appen installert på enheten din for å aktivere ekstern assistanse. Hexnode er en Unified Endpoint Management-løsning som hjelper IT-team med å overvåke, administrere og sikre de mobile enhetene i organisasjonen deres.
Merk: Denne appen kan kreve tilgjengelighetstillatelser når administratoren håndhever fjernkontroll på enheten din. Med tilgjengelighetstillatelsene slått på, vil administratoren kunne se og kontrollere enheten din eksternt ved å bruke Hexnode UEMs administrasjonsportal.