Aplikácia Hexnode Remote Assist je sprievodnou aplikáciou Hexnode UEM. Táto aplikácia umožňuje správcom vzdialene monitorovať a ovládať obrazovku vášho zariadenia a poskytovať technickú podporu v reálnom čase. Umožnite správcovi vytvoriť zabezpečené pripojenie a vzdialene ovládať rozhranie zariadenia na odstraňovanie chýb.
Vaša organizácia by mala mať predplatné riešenia Hexnode Unified Endpoint Management a mať vo svojom zariadení nainštalovanú aplikáciu Hexnode UEM, aby ste umožnili vzdialenú pomoc. Hexnode je riešenie Unified Endpoint Management, ktoré pomáha IT tímom monitorovať, spravovať a zabezpečovať mobilné zariadenia v ich organizácii.
Poznámka: Táto aplikácia môže vyžadovať povolenia na zjednodušenie ovládania, keď správca vynúti vzdialené ovládanie na vašom zariadení. So zapnutými povoleniami na zjednodušenie ovládania bude môcť správca prezerať a ovládať vaše zariadenie na diaľku pomocou portálu správcu Hexnode UEM.