Апликација Хекноде Ремоте Ассист је пратећа апликација Хекноде УЕМ-а. Ова апликација омогућава администраторима да даљински надгледају и контролишу екран вашег уређаја како би пружили техничку подршку у реалном времену. Дозволите администратору да успостави безбедну везу и даљински контролише интерфејс уређаја да би решио грешке.
Ваша организација би требало да има претплату на решење Хекноде Унифиед Ендпоинт Манагемент и да има инсталирану Хекноде УЕМ апликацију на вашем уређају како би омогућила даљинску помоћ. Хекноде је решење за Унифиед Ендпоинт Манагемент које помаже ИТ тимовима да надгледају, управљају и обезбеђују мобилне уређаје у својој организацији.
Напомена: Ова апликација може да захтева дозволе за приступачност када администратор примени даљинско управљање на вашем уређају. Са укљученим дозволама за приступачност, администратор ће моћи да види и контролише ваш уређај на даљину користећи Хекноде УЕМ Админ портал.