IBM Software Support

International Business Machines Corp.

关于此应用

告别标准响应时间，迎接更高的效率和效果。借助此应用程序，您可以轻松识别公司的开放支持案例、访问相关详细信息并在同一位置提升案例。

应用程序主要特点：
• 能够查看包含我公司打开的支持案例的列表。
• 能够查看选定案例的详细信息、状态、更新以及处理该案例的人员（所有权）。
• 能够通过手机或平板电脑轻松升级我的案例，包括接收警报以及在紧急情况下联系支持主管的可能性。
• 还有更多即将推出......

新变化

• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer