Гэта дадатак візуальнай падтрымкі дазваляе вам як кліенту мець зносіны з нашымі агентамі падтрымкі ў рэжыме рэальнага часу, бачачы тое, што вы бачыце, альбо выкарыстоўваючы заднюю камеру вашай прылады IOS, альбо абагульваючы ваш экран.
Каб выкарыстаць гэта дадатак, вам трэба запрасіць SMS альбо пачаць узаемадзеянне з вэб-старонкі.
Каб пачаць візуальнае ўзаемадзеянне, вам трэба загрузіць прыкладанне і вярнуцца да SMS або вэб-старонкі, каб падключыць сеанс.
Падчас узаемадзеяння вы можаце выкарыстоўваць такія пашыраныя магчымасці, як:
- HD Audio
- Аўтаматычная адаптацыя частоты кадраў відэа
- Абмен экранам і сумесны прагляд
- Жывы аддалены паказальнік
- 2 спосабы малявання і анатацыі
- Прыпыніць захаванне відэа, фатаграфій і малюнкаў
- Запіс сесіі ўключаны
Прыкладанне не дазваляе выдаленаму агенту атрымаць доступ да дадзеных, якія захоўваюцца на вашай прыладзе.