Kotak Partners

Kotak Mahindra Bank Ltd.

앱 정보

이 앱은 FKYC 프로세스를 용이하게 하거나 STP 계정을 개설하기 위해 Kotak Mahindra Bank의 Kotak 비즈니스 특파원 채널만을 위한 것입니다. Kotak 직원은 Play 스토어/앱 스토어에서 이미 제공되는 기존 판매원 앱을 사용할 것입니다. 이 앱을 사용하면 비즈니스 기자로 구성된 Kotak Banks 파트너 커뮤니티가 Wallet/OTP 고객의 FKYC 프로세스를 쉽게 완료할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 Business Correspondents가 앱에서 쉽게 STP 계정을 열 수 있습니다.

FKYC/STP 계좌 개설 절차를 쉽게 수행하려면 앱의 모든 기능을 아는 것도 중요합니다. 앱의 기능은 다음과 같습니다.
• Salesforce 사용자 인터페이스는 811, Non-811 및 Xpress와 같은 다양한 비즈니스 유형에 대한 리드 관리 및 이행을 용이하게 합니다.
• 리드의 수명 주기 동안 다양한 단계에서 리드에 대한 워크플로 및 프로세스 빌더를 지원합니다.
• 고객과의 후속 조치를 위해 이메일 서비스 및 SMS 통신을 용이하게 합니다.
• 고객의 KYC 완료를 위한 원스톱 솔루션.
• 다양한 3rd Party 시스템과 통합하여 고객의 적격성 확인 및 관련 상품 제공(Cross Sell).
• 비즈니스 성과 및 진행 상황을 추적하기 위한 보고서 및 대시보드 생성을 허용합니다.

Kotak 811은 전체 KYC 플랫폼을 Salesforce로 전환합니다. 앱을 통한 811 Leads의 FKYC 프로세스의 흐름은 다음과 같습니다.
• 고객은 Kotak Mahindra Bank 웹사이트/앱을 방문하여 세부 정보를 제출합니다.
• 프런트 엔드의 고객 세부 정보는 리드 형태로 앱과 동기화됩니다. FKYC에 적용 가능한 리드만 앱에 표시됩니다.
• 이러한 리드는 PIN 코드의 사용자에게 내장된 기본 시스템 논리를 할당합니다.
• 모든 시스템 검사를 게시하면 사용자가 앱에서 리드 레코드를 열 수 있고 고객 앞에서 'FKYC 시작'할 수 있습니다.
• 그런 다음 사용자는 FKYC 여정에서 모든 유효한 세부 정보를 가져와 다양한 고객 동의(생체 인식, SMS 등)를 확인하고, 선언을 수행하고 고객으로부터 MITC를 캡처해야 합니다.
• 위의 단계 후에 BC는 리드를 제출할 수 있습니다.
• 리드는 다양한 검사를 위해 백엔드로 이동합니다.
• 수표를 게시하면 리드가 승인되고 Kotak 811 FKYC 계정으로 전환됩니다.

앱을 통한 STP 계좌 개설의 흐름은 다음과 같습니다.
• 사용자는 고객 휴대폰 번호를 입력하여 앱 자체에서 리드를 생성합니다.
• Bitly는 SMS를 통해 확인을 위해 고객에게 전송됩니다.
• PAN 및 연간 소득을 캡처해야 합니다. (연간 소득이 5 lacs 미만인 경우 60을 PAN 대신 사용할 수 있음)
• PAN Aadhaar 연결 확인, UIDAI에서 세부정보 가져오기
• 고객은 여행 중 기타 세부 사항을 묻고 다양한 고객 동의(Bitly, TnC 등)를 확인하고 고객의 선언을 받습니다.
• 위의 단계 후에 BC는 리드를 제출할 수 있습니다.
• 리드는 다양한 검사를 위해 백엔드로 이동합니다.
• 수표를 게시하면 리드가 승인되고 계좌 개설을 위해 코어 뱅킹 시스템으로 보내집니다.

새로운 기능

We updated the app with the latest features, bug fixes, and performance improvements.