Ši programa skirta tik „Kotak Mahindra“ banko „Kotak Business Correspondent“ kanalui palengvinti FKYC procesą arba atidaryti STP sąskaitas. „Kotak“ darbuotojai naudos esamą pardavimo jėgą, vieną programą, jau pasiekiamą „Play“ parduotuvėje / programų parduotuvėje. Ši programa leis „Kotak Banks“ partnerių bendruomenei, susidedančiai iš verslo korespondentų, lengvai užbaigti „Wallet“ / „OTP“ klientų FKYC procesą. Programa taip pat leis verslo korespondentams lengvai atidaryti STP paskyras iš programos.
Taip pat svarbu žinoti visas programos funkcijas, kad būtų lengva atlikti FKYC / STP sąskaitos atidarymo procesą. Programos funkcijos yra šios:
• „Salesforce“ vartotojo sąsaja palengvina potencialių klientų valdymą ir vykdymą įvairiems verslo tipams, pvz., „811“, „Non-811“ ir „Xpress“.
• Palaiko potencialių klientų darbo eigą ir procesų kūrimą įvairiais švino gyvavimo ciklo etapais.
• Palengvina naudodamasis el. Pašto paslaugomis ir siųsdamas SMS žinutes, kad galėtų sekti klientą.
• Vieno langelio sprendimas užbaigti klientų KYC.
• Integruotas su įvairiomis trečiųjų šalių sistemomis, siekiant patikrinti kliento tinkamumą ir pasiūlyti jiems atitinkamus produktus („Cross Sell“).
• Leidžia kurti ataskaitas ir informacijos suvestinę, kad būtų galima stebėti verslo našumą ir pažangą.
„Kotak 811“ pakeičia visą „KYC“ platformą į „Salesforce“. FKYC „811 Leads“ srautas per programą yra toks:
• Klientas apsilankys „Kotak Mahindra“ banko svetainėje / programėlėje ir pateiks savo duomenis.
• Išsami kliento informacija iš programos bus sinchronizuojama su programa švino pavidalu. Programoje bus rodomi tik FKYC taikomi potencialūs klientai.
• Šiems klientams bus paskirta pagrindinė sistemos logika, įdiegta vartotojams PIN kode.
• Paskelbkite visus sistemos patikrinimus, kad vartotojas galės atidaryti potencialių klientų įrašą programoje ir „Inicijuoti FKYC“ dalyvaujant klientui.
• Tada vartotojas turės pasiimti visą galiojančią informaciją FKYC kelionėje, patikrinti įvairius klientų sutikimus (biometrinius duomenis, SMS ir kt.), Paimti deklaracijas ir iš kliento surinkti MITC.
• Atlikęs pirmiau nurodytus veiksmus, BC gali pateikti pavyzdį.
• Tada švinas pereis į antrą planą atlikti įvairius patikrinimus.
• Atlikę čekius, klientas bus patvirtintas ir konvertuotas į „Kotak 811“ FKYC sąskaitą.
STP sąskaitos atidarymas per programą yra toks:
• Vartotojas pats sukurs potencialų klientą, įvesdamas kliento mobiliojo telefono numerį.
• „Bitly“ bus išsiųstas klientui patikrinti SMS žinute
• Reikia užfiksuoti PAN ir metines pajamas (jei metinės pajamos yra mažesnės nei 5 latai, 60 formą galima naudoti kaip PAN alternatyvą)
• Patikrinta „PAN Aadhaar“ susiejimas, išsami informacija gauta iš UIDAI
• Kelionės metu klientas bus paprašytas kitos informacijos, patikrins įvairius klientų sutikimus („Bitly“, „TnC“ ir kt.), Paims kliento deklaracijas.
• Atlikęs pirmiau nurodytus veiksmus, BC gali pateikti pavyzdį.
• Tada švinas pereis į antrą planą atlikti įvairius patikrinimus.
• Paskelbę čekius, klientas bus patvirtintas ir išsiųstas į pagrindinę banko sistemą sąskaitai atidaryti.