LiveChat - Customer service

Text, Inc.

Пра гэту праграму

LiveChat - гэта платформа для абслугоўвання кліентаў, якая радуе вашых кліентаў і стымулюе вашыя продажу. Падтрымлівайце кліентаў у дарозе з дапамогай LiveChat і заўсёды прапаноўвайце цудоўныя ўражанні кліентам.

Ніколі не прапусціце яшчэ адзін шанец звязацца з кліентамі! Мабільнае прыкладанне LiveChat з вамі заўсёды, калі вам трэба, і працуе без праблем нават пры дрэнным падключэнні да Інтэрнэту. Падтрымка кліентаў ніколі не была прасцей.

30 000+ кампаній па ўсім свеце не могуць памыляцца!

Магутнае праграмнае забеспячэнне для абслугоўвання кліентаў пад рукой:

- Падрабязнасці кліента
- Уваходныя паведамленні і гатовыя адказы
- Падтрымка шматканалаў
- Абмен файламі
- У дадатку і push-апавяшчэнні
- Спіс агентаў з рэдагуемымі профілямі

І больш!

_________

Усталюйце LiveChat на:

1. Вокамгненна вырашайце праблемы кліентаў

Імгненныя адказы ў рэжыме рэальнага часу. Хутка для вашай каманды, хутка для кліента.

Паглядзіце, што пішуць кліенты перад адпраўкай паведамлення. Выкарыстоўвайце гатовыя адказы на пытанні, якія паўтараюцца. Паскорыць службу падтрымкі з лёгкасцю і павысіць задаволенасць кліентаў.

2. Падтрымлівайце разумней, а не цяжэй

Скарыстайцеся аўтаматызацыяй.

Выкарыстоўвайце аўтаматызаваныя прывітанні, каб рэкамендаваць прадукты, рабіць аб'явы і прыцягваць кліентаў на аснове іх паводзін на вэб-сайце. Спрасціце абслугоўванне кліентаў, аўтаматычна накіроўваючы чаты ў патрэбныя каманды.

3. Вырашыце білеты ў любы час і ў любым месцы

Кіруйце складанымі справамі ў вашай праграме Android з дапамогай нашай убудаванай сістэмы продажу білетаў. Пераназначце білеты паміж групамі, захоўвайце ўсе адкрытыя справы ў пэўнай тэчцы і ў імгненне вока знайдзіце статус білета.

4. Закрыйце больш продажаў

Збірайце і кваліфікуйце патэнцыйных кліентаў без праблем і павялічвайце свае магчымасці продажаў.

Прыцягвайце патэнцыйных кліентаў, пакуль яны яшчэ на вашым сайце. Падтрымлівайце кліентаў на працягу іх пакупкі, каб палепшыць вопыт кліентаў і павялічыць вашыя продажу.

5. Скараціць выдаткі

Павелічэнне колькасці супрацоўнікаў - гэта не рашэнне.

Разумна маштабуйце абслугоўванне кліентаў. Павышэнне прадукцыйнасці з дапамогай магутных функцый.
Прапануйце падтрымку кліентам некалькім наведвальнікам адначасова і адпраўляйце хутчэй, падтрымліваючы высокую задаволенасць кліентаў.

_________
Наведайце наш вэб-сайт www.livechat.com, каб даведацца, як вы можаце маштабаваць свой бізнес з дапамогай LiveChat.

Усталюйце LiveChat на свой мабільны тэлефон і палепшыце абслугоўванне кліентаў за лічаныя хвіліны. Падтрымлівайце сваіх кліентаў, дзе б вы ні знаходзіліся, каб заўсёды прапанаваць цудоўны вопыт.

Што новага

Big update just dropped!

- Sleek new Customer Profile & Visited pages
- Smarter Notifications with improved design
- Major speed and performance boosts
- And yes… Dark Mode is now here!

Upgrade now and enjoy a simply better experience.