LiveChat - Customer service

Text, Inc.

Sobre l'aplicació

LiveChat és una plataforma d'atenció al client que fa les delícies dels vostres clients i alimenta les vostres vendes. Doneu suport als clients en moviment amb LiveChat i ofereixi una experiència de client excel·lent en tot moment.

No perdis mai una altra oportunitat de connectar amb els clients! L'aplicació mòbil LiveChat està amb tu sempre que ho necessitis i funciona perfectament fins i tot amb una connexió a Internet deficient. L'atenció al client mai va ser més fàcil.

Més de 30.000 empreses d'arreu del món no poden estar equivocades!

Potent programari d'atenció al client a la mà:

- Dades del client
- Atracció de missatges entrants i respostes a punt
- Suport multicanal
- Intercanvi d'arxius
- Notificacions push i a l'aplicació
- Llista d'agents amb perfils editables

I més!

_________

Instal·leu LiveChat a:

1. Resoldre els problemes dels clients en un instant

Respostes instantànies en temps real. Ràpid per al teu equip, ràpid per al client.

Vegeu què estan escrivint els clients abans d'enviar el missatge. Utilitzeu respostes a punt per a preguntes repetitives. Accelera el teu servei d'atenció al client amb facilitat i augmenta la satisfacció del client.

2. Suport més intel·ligent, no més difícil

Aprofiteu al màxim l'automatització.

Utilitzeu salutacions automatitzades per recomanar productes, fer anuncis i captar clients en funció del seu comportament al lloc web. Optimitzeu el vostre servei d'atenció al client encaminant automàticament els xats als equips adequats.

3. Resol entrades en qualsevol moment i en qualsevol lloc

Gestioneu casos complexos dins de la vostra aplicació per a Android amb el nostre sistema de venda d'entrades integrat. Reassigneu les entrades entre grups, manteniu tots els casos oberts en una carpeta específica i trobeu l'estat de les entrades en un obrir i tancar d'ulls.

4. Tanca més vendes

Recolliu i qualifiqueu clients potencials sense cap problema i impulseu les vostres oportunitats de vendes.

Implica clients potencials mentre encara estiguin al teu lloc web. Doneu suport als clients durant el seu viatge de compra per millorar l'experiència del client i augmentar les vostres vendes.

5. Reduir costos

Augmentar la plantilla no és la resposta.

Amplieu el vostre servei al client de manera intel·ligent. Millora la productivitat amb funcions potents.
Oferiu assistència al client a diversos visitants alhora i responeu més ràpidament, mantenint la satisfacció del client alta.

_________
Visiteu el nostre lloc web www.livechat.com per saber com podeu escalar el vostre negoci amb LiveChat.

Instal·leu LiveChat al vostre mòbil i milloreu el vostre servei al client en qüestió de minuts. Doneu suport als vostres clients allà on siguis per oferir una experiència de client excel·lent en tot moment.

Novetats

Big update just dropped!

- Sleek new Customer Profile & Visited pages
- Smarter Notifications with improved design
- Major speed and performance boosts
- And yes… Dark Mode is now here!

Upgrade now and enjoy a simply better experience.