
Johann Schwarz
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
После обновления данного приложения, не могу выполнить вход. Контрольное слово не подходит, хотя у меня есть скрин при регистрации в данном приложении. При изменении контрольного слова, появляется сообщение о высланном временном коде на почтовый ящик. Но письма нет. Замкнутый круг. Придется идти в офис продаж для решения данного вопроса. Зачем мне это все?
8 человек отметили этот отзыв как полезный.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
20 августа 2025 г.
Hallo Johann Schwarz, vielen Dank für deine Bewertung. Bitte versuche einmal folgendes: Öffne Chrome (bzw. den genutzten Browser) am Handy. Gehe zu Einstellungen > Website-Einstellungen. Tippe auf „Alle Websites“. Suche die Website (o2online), von der du Cookies löschen möchtest. Lösche die Cookies. Anschließend kannst du dich wieder einloggen.

Paul k
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Vorsicht! Эта фирма полный отстой! сервис никакой ! интернет нестабильный и вся Германия знает об этом! осторожно! с вас будут снимать деньги два года а взамен одни проблемы! внимание! вас обманывают!
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
22 июня 2025 г.
Hallo Paul k, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du mit o2 nicht zufrieden bist. Bitte beachte jedoch, dass du hier ausschließlich die App bewertest, nicht aber den Service oder die Netzverfügbarkeit.

Vitalijs
Не работает приложение. Хотел поменять роутер с этого начались проблемы. На сайте говорится ,что можно легко получить свои данные для подключения, но ничего получить не получится. Заходишь на сайте, всё виснет и предлагает зайти с app ,а когда заходишь с app переводит назад на сайт 😁 все... круг замкнулся . Ну думаю поеду в офис, приехал ,а работник говорит,тут ждать пол часа надо приходите завтра. 21 век , а тут как в средневековье, надо им вместо электричества офисы свои свечами освещать
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
25 июля 2025 г.
Hallo Vitalijs, vielen Dank für deine Bewertung. Hat es denn noch geklappt die Daten abzurufen? Hast du mal Cookies und Cache gelöscht und es dann noch einmal probiert?